Алена
11
1
subscriber
0
subscriptions
213K
views
Dream Hills Club
Khimki • Hotel
Save
Забронировали коттедж на конец декабря, популярные даты, специально внесли предоплату заранее (на карту, никаких подтверждающих документов и чеков).
После нам прислали изменение условий на использование услуг. Разве, когда ты вносишь предоплату, за тобой не сохраняются условия?
Сказали обратиться к управляющему, если что-то не устраивает.
И здесь началось самое веселое. Со мной разговаривали просто отвратительно. Клиентоориентированности 0, сервиса еще меньше.
Как вообще клиенту можно записывать голосовое сообщение?
Ранее отдыхали в этом месте 2 раза. Теперь больше ни ногой. Это ужас и кошмар.
Забронировали другое место, там, благо, общение совсем на другом уровне.
После этой истории мне прислали, что оказывается просто случился очередной пожар (не первый в этом комплексе)…..
Moto Park Velyaminovo
derevnya Velyaminovo • Sports school
Save
Само место, возможно, неплохое. У меня не было возможности в полной мере его оценить. Но экипировку несли больше часа, ожидание было прям долгим. После я поняла, что байк для меня очень тяжелый, я с ним могу не справиться, сама решила, что откажусь. Но денежные средства сняли в полном размере. Да, конечно, я отказалась сама. Но при этом байк не использовался, а при таком ожидании было бы пойти на встречу и сделать скидку.
Yandex Market
Moscow • Point of delivery
Save
Классно, что рядом. Но бабуля….скорость работы….
WakeDivision SerBor wakesurf & wakeboard
Moscow • Wake club
Save
Тренируюсь с Сашей Туненко. Классный клуб!
WakeShark
Москва • Wake club
Save
Отличная плотная волна, профессиональные пилоты и тренеры. Дают пончо и гидрики. Точно не замерзнете!
Uytash Airport
Karabudakhkentskiy District • Airport
Save
Худший аэропорт. За 50 минут до вылета стоит огромная очередь на регистрацию! Аэропорт не сплавляется совершенно. Из-за очереди невозможно в здание войти
Fox Lodge
selo Ignatovo • Resort
Save
Ужасное соотношение цена/качество. Были во многих Подмосковных отелях, здесь сервис абсолютно не на стоимость проживания.
Персонал хамовато общался, в ресторанах нет выбора и цены как в хороших ресторанах на Патриках (например), при этом вкус еды конечно не такой.
Завтрак 1800 рублей, за что? Нет room service, после 21 нельзя покушать. Заехали в номер, где было куча мух, уборка супер посредственная.
В общем, кроме приятных номеров ничего хорошего. Жили в корпусе Бумеранг
Zavidovo Resort
derevnya Teshilovo • Hotel
Save
Если честно, кроме водной глади рядом и приветливой сотрудницы ресепшн особо ничего не понравилось.
В нашем номере был сломан замок, дверь попросту не закрывалась. Рано утром, перед выездом, хотели сходить в душ, а воды не было…никакой. Цены в ресторане немного завышены, территории особо у отеля нет. Дают только одно полотенце.
Из плюсов - есть лифт, тапочки в номере, зубные принадлежности