Gazprombank
July 2020 •
1
17.07.2020г я обратилась в этот банк за рефинансированием кредита, сотрудник банка очень вежливая, приняла все документы, оформила заявку. Заявку ободрили, начали оформление документов, в итоге при оформлении документов сотрудник банка включила мне в кредит услуги ренесанс страхования жизни и здоровья на сумму 38350 рублей, а так же предварительно не уведомив меня, договор страхования "медицина без границ" на сумму 17500 рублей. При чем, что сам договор она мне показала и я в нем даже расписалась, но, что он входит в кредит и стоимость его она не озвучила. сотрудник банка сказала, что это договор входит в договор страхования жизни. Сумму за этот договор я увидела когда зашла в приложение. Когда я обратилась к сотруднику за разъяснениями, что входит в выплату по кредиту кроме основного долга, потому что там была просто нереально огромная переплата %, (хотя по договору 8,9%, по факту там все 20%) она сказала, что она не кредитный калькулятор и объяснить она не может... Странно не правда ли? Разве сотрудник банка не должен знать все нюансы кредита? И рассказывать о них клиенту? Короче говоря, прежде чем подписывать какие то документы, читайте что подписываете, и требуйте объяснить, что входит в выплаты по кредиту. Ужасно!