Дарья Шевина
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.7K
views
Отвратительное отделение. Ремонт сделали, а отношение к клиентам юрлицам не изменилось в лучшую сторону. По-прежнему хаос и воровство времени, непонятно, по какому принципу сотрудники вызывают клиентов. Талончики не выдаются. Менеджеры рандомно бегают по офису и подходят наугад к клиентам. Нередко к тем, кто только зашёл в отделение. А те, кто давно взял талон, сидят в ожидании часами.
Для сравнения обслуживание юрлиц даже в том же Сбер занимает ни более 10 минут.
Если нет желания впустую тратить массу времени, лучше избегать посещения данного отделения.
Даже 1 много за такое отношение к клиентам
Были неприятно удивлены СДЭК в культурной столице.
Офис оформлен не по брендбуку, вывеска отсутствует, мебель и стены грязные.
Менеджеры КЛО не соблюдают элементарные нормы приличия: ни здравствуйте - ни до свидания, встречают хмурыми лицами и переадресовывают от одного к другому.
И это при отсутствии очередей и наличии 4 сотрудников в офисе.