Мария Станковская
5
0
subscribers
0
subscriptions
280.2K
views
Хожу в эту лабораторию на Заповедной улице д.1 в Ильинском Усово с самого ее открытия. А так как, по состоянию здоровья, анализы сдаю часто, то наблюдала работу всех администраторов и медсестер, что здесь были и есть. С администраторами сильно не везет. Вот и сейчас работает Ирина, которая пока очень плохо ориентируется в анализах и ощущение, что к медицине человек до этого отношения не имел вообще. Потому что, чтобы разобраться в новой компьютерной программе и интерфейсе нужно ну пару недель, не больше (при наличии навыка и желания конечно). Но не тут то было. Не запоминает, не ориентируется, 20 раз переспрашивает, все равно пропускает анализы, перепечатывает бумаги заново. Да, все вроде с извинениями, но очередь и напряжение растет. Народ начинает нервничать. Если раньше я знала, что тут всегда все быстро и четко, то сейчас иду и гадаю - какая смена. Если не повезло и работают Элиза и Ирина, то приходится ждать. Раза три ждала больше часа. Так неспешно и бестолково работали медсестра и администратор (это 2 человека!!!) при очереди в 3, максимум 4 пациента. Уже можно было бы освоиться, но пока что-то никак. Печально. Особенно если учесть, что любая ошибка администратора оплачивается из кармана пациента. А анализы не такие уж дешевые. И не все пациенты ориентируются в том, что назначили врачи и зачем. Я в силу многих причин хорошо ориентируюсь и мне прямо пару раз хотелось встать рядом и начать объяснять, что надо искать и что человеку лучше сдать в той ситуации, что он описывает. Потому что на этот непрофессионализм больно смотреть...Сразу хочется сбежать в другую лабораторию. Зато на контрасте!!!! Если смена Елены, все четко, быстро, аккуратно. Лена все понятно объяснит, если сомневаешься, подскажет, ни разу не ошибется, кровь возьмет бережно и легко. А ее улыбка, доброта создают такую чудесную атмосферу, что никакого напряжения, а наоборот - хорошее настроение на весь день! Очередь исчезает быстро. Елена так легко со всем справляется, что любуешься и удивляешься. И никаких ошибок. Каждому находит доброе слово, всем уделяет внимание. Слышала как она общается с детками - это просто волшебство. На месте мам и пап, я бы только к ней детей бы водила. Это конечно очень высокий профессионализм и опыт. Но ведь и не только - это доброта, человечность и желание сделать людям доброе, поддержать. Именно такой должна быть Медсестра! Хорошо бы, если бы эти качества воспитывались. Но ведь к этому нужно стремиться самому человеку. Никакими должностными инструкциями не научишь старанию, желанию вникать и особенно доброте к людям. Спасибо Елене огромное!! Берегите ее!! И сделайте пожалуйста что-нибудь с остальным персоналом!! Иначе пациенты либо будут ходить только в смену Елены, либо пойдут в соседние лаборатории.
Мария
Хожу в этот центр очень давно, практически с момента его открытия. Много хороших специалистов работало в этом центре. К сожалению специалисты меняются, по разным причинам. Но подбор персонала все равно остается на высоте. Центр расширяет спектр услуг, откликается на спрос клиентов. Пожалуй, в нашем районе это лучший медицинский центр, которому безусловно можно доверять свое здоровье. Массаж отличный, чистота безупречная, отношение к клиентам очень внимательное.
Хожу в эту клинику много лет. Мне очень помогли в ситуации, когда нигде больше помочь не брались. Отличный коллектив, высокая профессиональная квалификация врачей. Хочется пожелать клинике процветания, а врачам - здоровья и терпения в их непростом труде!
Отличный бренд. Хороший выбор актуальных вещей для молодых девушек и тех, кто миниатюрен от природы... И для тех кто любит французский романтический шарм
Когда то одна из лучших клиник Москвы. По-прежнему многие врачи поддерживают эту репутацию. Особенно хочу отметить работу и отношение к пациентам Артемовой Аллы Михайловны. Много лет хожу на узи щитовидной железы только к ней, доверяю ей как специалисту высочайшего класса и огромного опыта, перед которыми преклоняюсь. Алла Михайловна врач по призванию и от Бога. Доброжелательное, всегда ободряющее, сочувствующее и очень деликатное отношение к каждому пациенту - это отличительная черта классического врача прежней лучшей школы отечественной медицины, которую теперь редко встретишь. Она точнейшим образом распознает любые случаи разной степени сложности. Спасла на моих глазах пациента от некорректно поставленного диагноза и ненужной операции, предписанной ее коллегами. Огромное уважение и благодарность Вам за Ваш труд, Алла Михайловна!