Отвратительный салон Мерседес в Москве !!!
Приехал на первую переобувку заплатил приличную сумму денег на новенькой машине в ноябре ,в итоге мерс на трассе при Скорости 130 просто трещал в итоге приехал к ним с нова балансировать ждал 4 часа пока один менеджер бегал от одного к др Клиенту в прямом смысле разрываясь,чтобы оформить документы ,потом ,парень 20 лет якобы сказал все супер взяли ещё такую же сумму сделали балансировку и такая проблема снова ,в итоге поехал в хороший шинсервис проверили балансировку на хорошем немецком приборе и все колёса в итоге были неотбалансированы вот вам и Офиц.дилер в этот особенно не советую время и денег оставил в 0
Забронировали номер в данном отеле,оплатили номер заранее прилетев из другого города сразу с дороги .
Но весь ужас ждал нас при заселении,надменный администратор мужчина ,осмотрев снизу вверх гостей нас заселил,не комментируя номер вовсе,когда мы поднялись в номер был ШОК номер с видом на стройку,контейнеры с мусором,краны
Спустившись на ресепшн ,сказал нам снова мужчина цитирую "ну да наш единственный номер ,но стройка по выходным не идет ,что такого " а это на минута отель с 4* один в этом городе
Решили выселяться ,ден.средства вернули частично ,бронировли через букинг ,и сам букинг признал их вину ,просил их вернуть но молодой человек на ресепешн совершенно неграмотный и не знающий сервис ,"ну да деньги мы не вернем деньги ушли в бухгалтерию мы уже заработали " на что мы просили через букинг предоставить нам др номер нв след день,чтобы не потерять ден.средства,но этот отель не дал свободного номера хотя букингу ответили номера на след.день есть ,не извинившись данный отель получает твердую 2!!! Хамство со стороны персонала .Руковрдству не мешает провести работу по сервису с персоналом .ps:когда персонал к гостем переходит на ТЫ это полное отсутствие сервиса вашего отеля
Ужасное заведении!
Сервис на нуле ,приезжал к другу сам из Москвы к нам спустя 20 мин вынесли напитки ,Кальян хоть раскуривай сам просто по 30 мин не подходят поменять угли ,официанты стоят с телефонами просто поникнув в экран вообще им не до гостей ,но а концовка была с охраной просто выставляют за дверь в 5:00 утра брал вещи в гардеробе Охрана спросила «тебе помочь выйти » ребята жесть позиционируют себя как топ номер 1 в Екатеринбурге ,но им твёрдая 2 над сервисом вам ещё работать и работать .Не советую !
Ужасный салон и отношение к потенциальным покупателем .
Выбирали мерседес озвучили цифру выше чем была на сайте ,после этого мы ушли на что продавец не замотивирован на продажу сказал ничего сделать не смогу