Сергей Доронин
12
0
subscribers
0
subscriptions
251.1K
views
Bobo
Belgrade County • Restaurant
Save
Еда великолепна, Красивый интерьер. Хорошая карта вин
Bobo
Belgrade County • Restaurant
Save
Еда великолепна, Красивый интерьер. Хорошая карта вин
Кофе на высоте 1717
Ongudayskiy rayon • Coffee shop
Save
Кипятка вам не дадут, даже если вы купите 5 кофе. Собственные стаканчики в мусор выкидывать не дают, отправляют в урну к туалету. Кофе холодный((
April
Sochi • Pharmacy
Save
Пришел в 20:55. Дверь закрыта, сотрудник знаками показал что не обслужит. Вот такая забота о здоровье граждан ) 20 минут шел и столкнулся с таким равнодушием и нарушением закона о защите потребителей.
Sovetskaya Apteka
Сочи • Pharmacy
Save
В 8:55 закрыта, все выключено. может расписание наверное может закрывают как хотят
Mobile Car Wash
Moscow • Car wash
Save
Заведомо вводят в заблуждение. Но телефону говорят что очереди нет, а по факту я своими глазами вижу как 2 машины стоят перед воротами 😂 зачем так делать понятно 🤬, доверия не заслуживают 😕
The Butcher and Sea
Sochi • Bar, pub
Save
Пиво дорогое и некачественное: Килкенни оказался кислым и заменять не стали («кега слишком быстро портиться»©️), «Гиннесс у нас «лондонский» и поэтому отличается по вкусу от Ирландского»©️🤣 - по вкусу полная хрень. Последний стаут оказался ненасыщенным 🤷🏻♂️.
Гренки были норм, но подавать к ним обычный сырный хайец из макдака 👎
В целом остерегайтесь, по пиву точно!
Kant
Moscow • Ski resort
Save
Хорошее место с большими проблемами в организацией сервиса и, к сожалению, отсутствием навыков работы с претензией. Посетил 3 раза в феврале и за 3 часа занятий для детей оплатил более 40 тыс. руб. при этом Путь клиента похож на квест, с каждым разом более сложного уровня, как результат опоздали по вине слабой организации деятельности СпортЦентра и недостатка сотрудников 18-19 февраля на тренировку на 15 минут (2300 руб.), за что спустя неделю по телефону мне предложили компенсацию в 400 руб. не считая морального вреда и затрат времени на общее в центре, где меня выслушали, приняли претензию и сказали что со мной свяжется менеджер по работе с клиентами (она кстати тоже звонила спросить как работал тренер, а когда услышала про претензию, оказалось это не ее функция), а связался администратор другой смены, попросила еще 20 минут потратить на повторное описание всей ситуации и дефакто создала новый конфликт предложив в качестве компенсации "резиновую куклу". Вместо того чтобы получить еще 50 тыс выручки за 4 часа, сотрудника центра направляют клиентов в Роспотребнадзор писать претензии на качество услуг. Так можно и "спустится со своего же склона". Чего Канту не желаю, лучше наладить процесс и сделать "Проход" в организации сервиса на более высокий уровень.
Moscow School of Management Skolkovo
derevnya Skolkovo • Business school
Save
Лучшая бизнес школа в России