Darcy
April 2023 •
1
Во время записи по телефону специально несколько раз уточняла, что я могу во время стрижки быть вместе с кошкой. Некоторым животным так спокойнее, плюс я не доверяю незнакомому салону и мастеру, чтобы в первый раз оставить кошку одну. Несколько раз проговорили, что они считают, что лучше без хозяина, у них для этого 2 мастера, но также нет никакой проблемы, если я буду с кошкой, всё время или частично. В итоге, приехав, мастер ринулась к переноске, не поздоровалась со мной, не обсудили то, что и как она будет стричь, чего я хочу от стрижки. Я успела сказать, что первый раз в этом салоне, но она не показала, не рассказала ничего, просто стремилась вынуть кошку. В итоге мне пришлось остановить мастера. Я думала, возникло недопонимание, сказала, что я буду с кошкой вместе, пойдёмте, спокойно обсудим план действий. Однако в ответ получила хамство и ответы в духе "я с хозяевами вообще работать не собираюсь". Администратор, с которой мы общались по телефону, начала перевирать мои слова, вроде как я была согласна и не быть с кошкой, в холле жди, видишь мастер не готова работать с хозяевами. В итоге сказала, что не поняла меня по телефону. А на вопрос о том, считают ли обе работницы нормальным, что мы с кошкой приехали, полдня потеряли, причём вопрос о присутствии специально несколько раз обсуждался по телефону, ничего внятного не ответили. В общем, очень рада, что мне с порога нахамили и я не доверила кошку таким людям. Очень сомневаюсь, что они были бы спокойны и нежны с животными, раз за 2 минуты с хозяином уже дошли до хамства и убегания посреди разговора с гордо поднятой головой. А насколько чисто в помещении для стрижки, куда меня не пустили, даже думать не хочу. Почитала отзывы и увидела, что они ещё и зубы чистят. Ужас какой, вводят в заблуждение людей, которым неизвестно, что это делает стоматолог под наркозом в стабильной операционной и только.