Живая очередь, в каком веке мы живём, абсолютный бардак, неужели нельзя талоны выдавать людям? Плюс один работник всех принимает, за окошками пару человек, остальные пустуют. Даже эти работники не помогают, а создают дополнительные проблемы. Ужас ужасный.