Тимохин Юрий Прошелф
5
0
subscribers
0
subscriptions
27.3K
views
Решили возить грузы новой транспортной компанией и уже на второй перевозке хапнули горя.
Отдали в доставку крепеж. Орел – Клин - до адреса. При доставке сотрудники Желдорэкспедиции не поставили в известность получателя о том, что прибудет груз и какие документы для этого нужны. Хотя по регламенту должны были это сделать. Также в ТТН указанно SMS оповещение, что тоже проигнорировали. Таким образом водитель приехав на адрес отказался выдавать груз. После этого Желдорэкспедиция выставила дополнительный счет в 6504р. за повторную доставку, хотя вся перевозка стоила 4304р.
Сотрудники данной компании не проявили ни какой лояльности к своим клиентам, в век мобильной связи можно было как то связаться с заказчиком (плательщиком) и как то решить этот вопрос, но нет зачем, лучше содрать дополнительные деньги.
Таким образом компания у которой итак перевозок практически 0 теряет клиентов из-за банальных вещей которые можно решать при помощи мобильной связи.
Больше с Желдорэкспедицией работать не будем и Вам не советуем.
ТТН 2288-6377-6179-0235 (в данной ТТН указана меж терминальная перевозка, тот документ который остался)
Продовцы не знают свой товар. Хомят. На просьбу показать товар отвечают оказом. Типа сами должны знать как это выглядит.
Не советую даже заезжать.
Телефон не рабочий.