Мария Еделькина
3
0
subscribers
3
subscriptions
2.7K
views
Отличный магазин, очень приветливые сотрудники, спасибо большое❤️
Отдыхали с мужем и друзьями в отеле beton brut. Мы не придирчивые и обычно никогда не конфликтовали, но тут, это ужас! Не знаю даже с какой жалобы начать… за наши 115 тыс рублей, что вышли за 4 ночи в осенний период у нас возникли следующие сложности:
1) очень грязные номера, все в пыли, обшарпанная мебель, никогда видимо не чистят душевые, все в плесени, матрас на кровати настолько отжил свое, что спать невозможно, промят до ужаса, пружины в боках, сам матрас волнами.
2) кухонный гарнитур в номере сломан, стиральная машинка не работает, кондиционер никогда не обслуживался. Вообщем, за номерами не следят вовсе. Мы случайно разбили стеклянную мыльницу, позвонили на ресепшен в 9 утра, сказали, что стекло по всему номеру, « пожалуйста, можно ли убрать?» иии его убрали только в 5 часов вечера! На ситуации всего неработающего и грязного, мы попросили решить наши проблемы и сказали что это невозможно 😂 хорошо, переселите нас в номер где все исправно , но снова нет. Сначала сказали , что мест нет, потом когда показали что на сайте есть места, они сказали что они на ремонте, через жуткий скандал произошло чудо и нас переселили! В другом номере было не лучше, но уже потерпим…
3) бассейны грязные, я порезала ногу об плитку на дне бассейна, в spa все в плесени
4) ультра все включено совсем не все включено. В мини забегаловке вам наливают бесплатно только разбавленное пиво и сами работники этого не скрывают. Крепкий алкоголь и коктейли на уровне ягуара, приличного нет ничего! Еда холодная, толпы дикие, посуда в пятнах, мебель в столовой… страшно сесть! Такой грязи еще нигде не видела….
Вообщем я могу очень долго перечислять этот кошмар, но больше я никогда не приеду сюда и вам не советую. За такие деньги выберете другое место. Хуже отдыха не было… приложу несколько фотографий, не выходя даже из номера…
