Была 29.11 в районе 14:00 в этом магазине. Хотела получить онлайн заказ, который должны были доставить 27.11. Показала QR на кассе, сотрудница заявила, что ничего нет, заказ не прогружается. И все это с таким снобизмом, что я в осадок выпала. Пыталась дозвониться в поддержку, ничего не получилось. Через пару минут подошла к другому кассира и попросила проверить еще раз, на что мне с ухмылкой ответили «а вы думаете у меня заработает?» пока я пыталась разобраться, хамская тетка начала консультировать другого покупателя, хотя я еще говорила с ней. Это отвратительное отношение к покупателям.
В итоге я с третьего раза увидела в приложении, что заказ еще не приехал. Неужели у вас реально кассир не видит статус заказа? При условии, что вы из задерживаете на два дня?
В магазине всегда большой ассортимент товаров, радуют консультанты, которые всегда помогают с выбором. Вчера наконец-то смогла подобрать себе идеальный тональный крем) на кассе девочки тоже очень приветливые
09.09 Направила СК на замену стёкла. Обещали в течении трёх дней подобрать стекло и перезвонить. В итоге ждали неделю, чтобы узнать, что они не могут нам ничем помочь. Звонка от компании не дождалась, пришлось несколько раз им позвонить. Снимаю 3 звёзды за неуважение к чужому времени.
