Наталья Козубова
3
0
subscribers
1
subscription
59.6K
views
Отличное место , хорошая цена, прекрасное расположение. В 5 минутах ЖД ( прямая электричка до метро Балтийский вокзал) и магазины. Парки в 10 минутах пешей прогулки. До университетских корпусов ходит прямой автобус ( остановка в 2 минутах). Все очень достойно для своей ценовой категории.
Из нюансов - парковка общественная.
Интернет магазин. Если у вас давно не было приключений - сделайте заказ в их интернет магазине. Оплатите его и попробуйте вернуть товар.
Вернее так, если вы сомневаетесь в покупке, лучше откажитесь от нее совсем. Долго покупала их одежду в Италии и что-то дернуло меня заказать доставку в Питер. С размерами все плохо, от своих «итальянских коллег» свитер отличался по 3 см в длине и ширине. С возвратом я решила не тянуть и через пару дней задалась вопросом как? Службы поддержки у них в России нет, а ту с которой Вас соединят за границей будет разговаривать с вами так, словно делают вам ооооочень большое одолжение.
Так вы узнаете, что возврат возможен через почту ( но как выяснилось посылки они забирают только когда накопится N количество, а не по мере поступления), что меня не устроило! Или в офлайн магазин ( к магазину претензий нет, они молодцы) куда мне в Питере ехать от 1 часа до 1:30 . Но не все так просто - до визита в магазин вы должны заполнить интернет форму и получить штрихкод. Распечатать его ( фиг знает откуда, потому что я 3 раза писала в службу поддержки и мне ничего не объяснили) и предъявить его в магазине. Затем там вам дадут бумажку и с этой бумажкой вы поедете искать сканер, потому что вы должны отправить эту бумажку и свои банковские реквизиты им на почту ( где вы возьмете принтер и сканер ваши проблемы, у меня они есть, а вот у соседки нет и она с той же проблемой приходила ко мне) - а потом ждите… Ждите! Ждите…
Но гораздо более отвратительная история случилась с подарочным шарфиком. Иногда в заказ они кладут презенты за 1 р. Это плохо продающиеся шарфики размером на ребенка. В целом совершенно не нужная мне вещь, которую и забирать не стоило. Но после отправки заявления, мне приходит уведомление, что шарфик за 1 р то же нужно было вернуть. Резонно замечаю, что я с вами целый день переписывалась и скрины заявления отправляла. Трудно было про шарфик напомнить?! Мне 1 :30 ехать!
- везите шарф в магазин! И присылайте расписку! (Никакой вежливости и доброжелательности, ведь эти Русские хотят отжать шарфик за 1 р. )
Я обозначила, что в ожидающем меня заказе вами вложен аналогичный «подарочный шарфик». Давайте я просто его не возьму. Ну там такое себе, что бы из-за него переливать и ехать.
Но не тут то было, мы переходим на угрозы стоимость шарфика из возврата принудительно удержать. Думаю, сколько стоило ЭТО? Оказывается они оценили это в 12 000 … Вложили за 1 руб. Удержим 12 000!
Мне этот «подарочный шарфик» не сдался. А вот потраченное время жалко! Ну и угрозы удержать стоимость товара, которой я да же вкладывать мне не просила…
В общем шарфик я отвезу. Жалобу в Роспотребнадзор напишу. Пусть разбираются с сложной многоступенчатой системой возвратов и доступностью информации по ней.
В целом не рекомендую. Лучше покупать через Ла моду. Там система возвратов вменяемая и удобная. А их простой и быстрый возврат я описала выше. И никогда не забирайте их подарки, иначе будете вот так кататься с гастролями с их вещами по всему городу.
Если бы можно было поставить -5 я бы поставила ! Они уже неделю издеваются с доставкой из Bosco. Питер-Москва, день посылка была в пути и 9 дней валяется у них на складе.
Компания отвратительно работает. Произвольно меняют адреса доставки, курьер не звонит, сообщения о том, что посылка передана на доставку курьеру не приходит. Разговаривают по хамски.
Доставка предоплаченного товара назначена была на 20 декабря, но ни 21 ни 24 я его не получила. Я каждый день по 30 минут «висела» на телефоне, что бы выяснить где мой товар. Они либо сбрасывали трубку, либо не могли найти накладную - потому что их оператор писал цифру 745 вот так 70045. Попросила номер курьера, что бы договорится о времени и месте. Я не могу неделю (9 дней) ждать его визита, у меня работа и планы. «Мы создали заявку с вами свяжутся…» идут второе сутки.
Я да же не знаю что тут можно сказать? Хотите потерять неделю жизни, нервы и звонить им с целью хоть что-то узнать о своей предоплаченнном заказе, вам сюда.