Yakitoriya
Moscow • Sushi bar
Save
March 2025
Негативное впечатление осталось от заказа № 254 244 559, который был сделан 25.03.2025 на сумму 3,800р. Мало того, что заказ везли 1,5 часа и пицца и горячие роллы Кайсен ( 3 уп.) были холодными, а роллы Филадельфия и Калифорния были УТРАМБОВАНЫ в одну упаковку и доставать их было крайне неудобно, к тому же заказаны были для разных людей, так еще и оператор проявила себя крайне нелояльно и неклиентоориентированно! На мою претензию был дан ответ, что клиент должен сам писать о том, чтобы РАЗНЫЕ роллы в отдельные упаковки положили! Количество людей сотрудники ресторана оказывается определяют по количеству палочек, указанных в составе заказа, а то что было отмечено нулевое количество - то для них это один человек (я их специально убрал, используем вилки). Ну и если следовать логике оператора, тогда что же роллы кайсен в количестве трех не запихали в одну упаковку? Холодных роллов было заказано два вида, но так как их засунули в одну коробку, то очевидно по той же самой замечательной логике и васаби положили один вместо двух🤦‍♀️ В завершение хочу сказать, что моя семья являлась частым клиентом данного заведения, после данного сервиса больше таковыми не являемся.