subscriber

subscriptions

26.7K

views

March 2025

Пришли хорошо провести вечер ,в результате остались недовольны тем что шашлык принесли теплый ,разогретый .На гарнир взяли картофель-тот был вообще холодный и соответственно «резиновый» съесть было невозможно…собственно говоря порция так и осталась стоять на столе .Позвали одного официанта ,другого,потом пришел администратор (в результате ждала я когда решится мой вопрос минут 20)Администратор признал вину заведения ,но компенсации морального ущерба в виде скидки хотя бы за холодную картошку (и дело конечно же не в деньгах,а в отношению к гостю)здесь нет ,заведение просто расчитано на поток и им плевать на вас…был груб и просто сказал нашему официанту закрыть за нашим столиком счет,тем самым мы даже не смогли больше ничего заказать,т.е. вечер был испорчен…

Khinkalnaya

Reutov • Cafe

December 2024

В данном заведении действительно вкусные хинкали ,певцы с красивыми голосами ,поэтому мы постоянные гости ,но прийдя сюда пару дней назад мы остались очень недовольны.Хинкали заказали сразу по приходу ,в результате прождали два часа и принесли их в результате уже остывшими .да и в принципе все блюда несли очень долго ,а некоторые вообще не донесли ,но в чек вписали(салат и соус).Это ещё не всё-когда разрезали хачапури -внутри оказался волос.У нас просто забрали тарелку с этим кусочком и всё,замену сделать не предложили и ещё удивились ,когда мы попросили принести нам другой .Еле дозвались официанта в очередной раз,попросили принести бокал вина,заказ принял и в очередной раз пропал ,но не потому что было много народу ,а потому что он решил немного потанцевать возле барной стойки ,видимо забыв что он здесь на работе ,а не на отдыхе .Про все блюда мы в принципе напоминали по несколько раз нашему официанту …пришлось дождаться когда появится администратор и просить заменить нам этого официанта,и она же потом нам наконец-то и принесла вино и дальше обслуживала .Вообщем вечер был полностью испорчен и волосами в еде и отношением к гостям и постоянной музыкой ,которую иногда включали так громко,что будто мы в клуб пришли …. …..персонал и до этого не был на высоте …к слову . Надеюсь владельцы заведения отзыв прочитают и примут к сведению !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!