Валерия Петросян
4
0
subscribers
0
subscriptions
29.3K
views
Хочу поделиться своей оценкой по работе почтового отделения на Карбышева 19. Получала дважды в этом отделении международные посылки в октябре и январе и оба раза мои посылки были вскрыты ( были надрезы под крышкой). Сотрудник отделения выдает международные посылки получателю без взвешивания , таким образом , если вы ее приняли , то претензий по краже вам уже не подать ! Так и произошло со мной в октябре , была очередь минут на 30 и получив посылки я поняла уже дома , что одна из них с надрезом и если бы сотрудник их взвесил перед выдачей ,то я бы сразу поняла ,что вес не соответствует . В посылке не хватало 3 футболок , детских кроссовок и косметики. Претензию подала через горячую линию , но увы ,мне сказали , что нужно было контролировать и фиксировать при получении . Было очень обидно, но увы ... До этого неприятного момента , я часто заказывала доставку курьером и как вы сами понимаете , когда я получаю посылку от курьера я ее тоже не взвешиваю , и поэтому ничего доказать в случае кражи из нее не смогу. Поэтому в январе я опять сама пошла на почту получать посылку от мамы. И вот фатальное совпадение мне ее опять не взвесили , причем тот же самый сотрудник , который выдавал мне посылки в октябре !!! Я попросила взвесить ее и сотрудник неохотно сделал это и промолчал... расхожение в весе было почти 600 гр. , а это значит , там опять не хватало вещей. При вскрытии на почте , сверив все с таможенной описью , там не было 1 шорт и 1 брюк. Сотрудник даже и не собирался составлять акт и оформлять претензионные документы ,явно нервничала и говорила , что сама готова заплатить нам деньги за пропажу , чем заниматься этой фигней !!! Помимо акта ,составленного в почтовом отделении , я оставила обращение на горячей линии и вчера мне пришел ответ об возмещении мне почтовым отделением
этой суммы и с извинениями .
Хотела бы пояснить , что на всех этапах пересылки посылки взвешиваю и фиксируют вес и если почтовое отделение приняло посылку с правильным весом , а выдало с меньшим , то здесь стоит задуматься.... и потом неужели воруют из всех посылок у всех ? Или только из моих? Или только в этом почтовом отделении?
Еще один момент . камера в торговом зале одна ,она над входной дверью и не фиксирует ваше общение и манипуляции в прикассовой зоне, потому что смотрит вам в спину. Я заходила в другое отделение и там стоят камеры именно на кассу и фиксируют выдачу .
Будьте бдительны и внимательны !!!
Очень благодарна сотрудникам Ягофаров и Партнеры за проведенную работу ! Результат превзошел мои ожидания !!!
Я обратилась за поддержкой и помощью в
приемке квартиры с отделкой , опыт у меня был первый , тем более , что я как женщина в ремонте понимаю мягко говоря чуть -чуть:) По совету друзей обратилась в коллегию адвокатов Ягофаров и Партнеры,особо не надеясь на результат. При беседе меня сразу предупредили , что процесс займет не менее 1,5 лет ,рассказали про все этапы и ньюансы. В течении этого периода я видела, как ведется работа , меня уведомляли о каждом этапе и результате. Это меня воодушевляло и я даже уже начала представлять , как я буду на вырученные средства исправлять "косяки " в отделке моей квартиры. Еще раз благодарю всех сотрудников компании за добросовестно проделанную работу!!! Добра вам и процветания !!!
Мы недавно переехали в ЖК "Изумрудные Холмы" и мне пришлось перевести ребенка в СОШ №18, в 4 класс.Естественно были переживания , как сложатся отношения у сына в новом классе и с новым классным руководителем.Но, переживания были напрасными! Полина Романовна Гофман,несмотря на небольшой опыт работы, смогла завоевать авторитет у учеников и сплотить класс! Сын ходит в школу с удовольствием. Спасибо учителю за его работу с детьми !