Приобрела автомобиль Мерседес, всё пришло очень хорошо. Менеджер Виталий все объяснил, все показал, предоставил полную диагностику авто.
Сделал хорошую скидку. вежливый и услужливый молодой человек.
Было предложено купить в салоне шины и бесплатно переобуть авто на летнюю резину по записи, вот тут то и все всплыло! А именно наглое создание видимости работы:
Мы приехали в назначенное время на переобувку резины , нам сказали, что это займет примерно 2,5 часа!!! Естественно мы возмутились, что а нельзя ли быстрее, что это просто переобувка, и услужливый Виталий заявил, что мы делаем качественно , поэтому так долго, но желание клиента для него закон и сделают быстрее. Предложил нам пройти в зал ожидания, и что как только будет готово нас пригласят .
В итоге мы просидели в этом зале три часа и периодически спускались в зал где стоят мониторы с рем зоны и свою машину там не обнаруживали . Первый раз спустились через час, машины в рем зоне по мониторам не было видно. Ладно думаем, может не видно, спустились еще через час, то же самое! Когда терпение кончилось , а это уже прошло три часа подошли к услужлевому Виталию и спросили где машина, что уже три часа переобувают, на что он заявил, что наряд еще не закрыт. Я ему говорю, что вы же обещали сделать быстро, на что он ответил, что он не может повлиять на быстроту обслуживания, хотя когда покупали у него авто, он быстренько сделал диагностику, которая была сделана по его словам за пару часов и без задержки. Представляете? Полная диагностика авто за два часа, а переобувка с зимней на летнюю резину обыкновенная за 2,5 часа по их регламенту , а в итоге ушло все три часа .
А когда мы спускались в зал с мониторами, работники и менеджеры просто слоняются по салону создавая видимость работы! В итоге мы увидели, что наша машина давненько стоит на улице , на территории салона, и я психанула и потребовала отдать мне мое авто, мне пытались навешать лапшу на уши, что еще не готова машина, а я сказала, что машина на территории стоит , тут все засуетились и быстро закрыли наряд и отдали машину! И неизвестно сколько машина стояла на улице! Возможно что через час и готова была, но работники упорно утверждали что еще в работе машина! Они обманывают нас, зарабатывают себе часы работы , создавая видимость работы!!!
Не советую этот салон! Вы там убьете свое время и нервы!
автосалону" Авто Форум" твердая единица!!!
Очень не приятный пункт. При отказе от товара с явным браком в пункте выдачи, сотрудница прям высказывает своё недовольство. Заказывала брюки, пошла мерить в примерочную, брюки не подошли плюс брак. Так сотрудница заявила, что зачем мерили, что надо сразу было отказываться. И это было сказано в мой адрес с претензией ко мне! А если сразу не было видно?! Ни брака, ни размера?!!! Очень плохое отношение к клиентам, если отказываешься от заказа. Придираются к качеству возвращаемого товара, даже если товар возвращается прямо в пункте выдачи, после примерки. В итоге больше не заказываю в этот пункт, свои нервы дороже.
Хорошая аптека. Купила в ней очень нужный мне импортный препарат по хорошей цене. А в других аптеках этот препарат практически не бывает после санкций, а если и где появляется, то стоимость завышена в три-четыре раза.
Делала КТ лёгких. Процедура иследования заняла около 5 минут. В течении 10 минут дали диск и описание. Сперва оставила гневный отзыв, посчитав, что иследования сделано на скорую руку. Но со мной связались с службы поддержки, очень вежливая девушка и всё мне разъяснила. В итоге во всём разобравшись я поняла, что иследования сделано правильно и профессионально. Спасибо большое сотрудникам Магнит за хорошую работу и вежливость.
Ужасно маленькое и не удобное помещение магазина! Один кассир, постоянно очередь в кассу. Нет парковки! Покупателиям приходиться заезжать на придомовую территорию жилого дома, чтоб припоркаваться, тем самым вступать в конфликт с местными жильцами дома, в котором находиться магазин. Ассортимент скудный. Вобщем очень не удобно расположенный магазин и главное нет оборудованной парковки!!!