subscribers

subscriptions

46.5K

views

April 2024

На ресепшене обслуживание по 40 минут , поднялись в номер , постельное белье , на одной стороне пододеяльник есть , на втором не было . Не воды , не кружек , не чая , не кофе , не чайника номере не было . На что мы решили позвонить и спросить на ресепшене где это , нам ответили звонить по номеру ( типо кухни ) на что кухня ответила что у них тех. Сбой . Впервые за всю историю , мы не могли найти чай , в такой огромной гостинице , и смех и грех ) я в ужасе . Не рекомендую !!!!!

Aerostar Hotel Moscow

Moscow • Hotel

January 2024

Находились в номере 836 комфорт плюс , писала в комментариях что б положили больше полотенец ( но пожелание мои к сожалению не учли ) потом , соседи рядом шумели не давали спать, учитывайте что стены ппц видимо какие тонкие , раз слышно даже обычный разговор . Стучали им несколько раз , им хоть бы хны . Решили позвонить на ресепшен , никто не отвечал , звонили раза 5-6 отдельно я , отдельно молодой человек , через какое то время нам удалось дозвониться , молодой человек по обещал что вызовет службу безопасности , и этот вопрос решат , никто не решил вопрос , в итоге соседи успокоились только к утру , и с 9 утра опять начали шуметь . Совершенно неправильное отношение к клиентам !!!!!!!!! Ужасный отель, уехали невыспавшие недовольные !!!!! Так что впечатление остались ужасные !!!!!

Chef Amazonia

Moscow • Karaoke

January 2024

Позвонила по телефону, мало того что хостес не может ответить на элементарные вопросы , бежит спазу к менеджеру передавать трубку , так еще и не передала официанту особые пожелание к подаче . Из за хостес полностью снижаю оценку .

Chef Arbat

Moscow • Cafe

April 2023

Недавно посетили это заведение с друзьями . Очень понравилось как нас встретили , приветливо и вежливо , посадили за хороший стол , девушка по-моему зовут Хатия просто находка , пришли в час пик , она помогала , принесла чай , взяла даже заказ , кухня невероятная и персонал огонь .