Татьяна Алексеева
4
0
subscribers
0
subscriptions
6.3K
views
Это был мой последний визит в данную студию. Было много ситуаций с качеством работы, но всегда находили решение и я продолжала ходить туда. Но вчерашняя ситуация 02.02.2025 меня просто вывела. Пришла я в студию, там сидела видимо новая девочка администратор, до этого ее никогда не видела. Не улыбается, не поздоровалась, чай/кофе не предложила, занималась своими делами (видимо так надо). Подумала ну ладно, хотя мне такое отношение совсем не понравилось. Остальные девочки всегда здоровались, предлагали чай/кофе/воду, улыбались и были очень вежливые. В итоге сижу жду, пришла на запись чуть пораньше. Хочу выразить огромную благодарность владелице Алисе, которая прошла мимо и администратор СРАЗУ ЖЕ начала предлагать чай/воду (кофе видимо закончился🥰🥰🥰). Говорю, что буду чай. На что получила ответ «выбирайте чай» и на этом все. Я хожу в эту студию с лета и мне всегда приносят горячую воду, когда я прошу чай. В этот раз я этого не получила, ну и пошла сама наливать себе кипяток. Далее меня вообще вывело поведение администратора, которая начала мне под руку бубнить мол давайте я вас запишу на март сразу, пока я наливаю кипяток. Вы считаете это нормально вообще? Такое навязывание услуг только отталкивает клиента. Потому что мне за день процедуры уже писали, что можно записаться на март, я проигнорировала потому что не хочу пока записываться сразу на следующий месяц. Потом мне опять начинают впихивать запись на март, я сказала, что пока что НЕ ХОЧУ записываться заранее. Далее началась процедура, к работе претензий не имею, все прошло комфортно. И потом пришло время оплаты)))) Выдали мне сумму 3600 за 3,5D, хотя всегда делала за 3100, никто не предупредил о повышении цен. Ни сообщения, ни очного напоминания. Видимо у администратора голова так забита навязыванием записи на месяц вперед, что наверно забыла сказать, что в студии поднялись цены)))) также я участвовала в лотерее и мне была положена скидка 300 рублей, которую мне конечно же никто не предоставил)))) а далее)))) конечно же снова «давайте запишемся на март сразу☺️☺️☺️☺️☺️». Я не стала грубить и начинать скандал с новой девочкой, потому что не хотела окончательно себе портить настроение. Поэтому желаю Вам удачи, выбирайте тщательней сотрудников, чтоб потом вот так не терять постоянных клиентов
Студия просторная, светлая. Девушка администратор приветливая. Процедура прошла хорошо, мастер вежливый, все подробно рассказала. Советую
Вообщем, ощущение крайне неприятное. Делала маникюр в этом салоне, покрытие+укрепление и наращивание одного ногтя. Отдала за это я 2800. Через 3 дня отлетел ноготь, который был нарощенный. Записалась по гарантии на переделку, но к другому мастеру. К слову, мастер даже не был предупрежден, что я делала ногти в этом салоне. Цвет подобрали не тот, мастер не смог найти нужный цвет. Наращивали на верхнюю форму, выложили гель на отвали, зато пилили больше всего. Все равно ноготь получился косой кривой, так еще и пропили кожу вокруг него. Не стала просить переделать потому что мне бы тогда весь ноготь и кожу уничтожили в хлам. Цена не соответствует качеству вообще. Прикрепляю фото ко всему этому. Если в вашем салоне мастер плохо делает наращивание, то думаю не стоит ему его делать вообще, либо снижайте стоимость на все это чудо, чтобы было не так обидно!!!!
