Роман П.
4
0
subscribers
0
subscriptions
14.2K
views
"Будем рады видеть вас снова, - заверяют в салоне Арена Авто, - приезжайте на обслуживание".
29.03 мы купили автомобиль Hyundai Solaris 2018 года, а 30.03 вернулись с проблемами: троит двигатель, машина дрожит, выдаёт чек энджин. В салон пригласили приехать в любой будний день. В итоге 1.04 просто сбросили чек со словами "машина исправна". Доехали мы только до светофора, и снова машину затрясло. Возвращаемся и получаем БЕСЦЕННУЮ рекомендацию - выкатать весь бензин (Лукойловский😱) и проблема решится. Вот это профессиональный подход!? Даже смотреть не стали, мол записываться надо заранее. Пришлось ехать в сторонний сервис.
Оказалось, пробита катушка зажигания, свечи залиты водой. А ведь при продаже салон гарантировал 100% исправность всех узлов. Проводя предпродажную подготовку, они вымыли двигатель. Почему не просушили? Почему за явный косяк работников салона покупатель расплачивается впустую потраченным временем, испорченным настроением и деньгами? И что, если бы мы впрямь прислушались к рекомендации - выкатать бак бензина?
Всё сделали отлично, никаких нареканий. Спасибо вам огромное!