Chizhik
Moscow • Grocery
Save
March 2025
Чижик привязывает адрес доставки при заказе онлайн к одному магазину, при этом рядом не более 10 мин есть другой магазин, но сделать доставку из него не позволяют. Наличие или отсутствие доставки в каком то конкретном магазине- не проблема клиентов. Служба поддержки абсолютно бесполезная, ответ на все один- вы привязаны к другому магазину, измените адрес доставки. Клиенту надо переехать чтобы Чижик за деньги клиента смог сделать доставку? Связать по телефону нет возможности, оператор ни одного вопроса не решил, бот в ТГ абсолютно бесполезный, дает только каталог. Вот так теряют клиентов.