Kami
Moscow • Industrial equipment
Save
March 2025
28 октября 2024 мы заказали станок для сверления стекла с автоматическим режимом со сроком поставки январь 2025 года. Неоднократно созванивались с менеджером, говорили станок в пути едет. В конце января оказалось, что станок так и не заказан. И требуется еще 3-4 месяца для поставки этого станка. 3 февраля написали письмо о возврате средств. Отправили менеджеру. 5 февраля менеджер сообщил, что нужно отправить на почту simonova.e@stanki.ru. Отправили. 7 февраля оказалось, что это письмо не увидели. Так же отправили копию письма 7 февраля.12 февраля после большого количества звонков - результата ноль. Писали претензию на имя директора - ответа не последовало. Результат: фирма не выполнила условия поставки , потеряли 3 месяца, совершено около 50 звонков, кучу нервов, 14 февраля вернули деньги.