Полина М.
3
1
subscriber
0
subscriptions
18K
views
Обратилась за туром выходного дня к морю. Долго Юлия искала варианты (поскольку я была одна), общение происходило по Вотсап голосовыми сообщениями со стороны менеджера ( помните о том, что запись сообщения экономит ваше время, но при этом собеседнику гораздо быстрее прочесть текст и уловить суть, чем переслушивать длинные голосовые сообщения.Экономьте время слушающего,проявляйте уважение) .
Подобрали, оплатила, в назначенное время выехали. В направлении из Белгорода автобус был ещё более менее комфортным (хоть и старый), но обратно мы ехали в супер-некомфортном автобусе, места мало, тесно, спинки не регулируются, духота в автобусе к вечеру. Но это не самое неприятное. Заселили нас в гостевом доме и в первую же ночь меня ждал сюрприз в виде укусов клопов. После обращения к администрации гостевого дома, пришлось звонить менеджеру, которая продала мне тур.
"Знаете за всё лето никто не жаловался"😅
Удивительный ответ.
Меня и соседку отселили в другой номер.
(хотя администратор спросила "Вас в другой или проведём обработку ?")
Потрясающий вопрос
Наверняка обработку нужно проводить до заселения, да и обработка там не поможет.
Весь оставшийся отдых прошел хорошо, но по приезде я обнаружила жуткую аллергическую реакцию на этих насекомых (клопов)
Ждала я конечно извинений хотя бы с чьей нибудь стороны (тур фирмы или администрации гостевого дома) , но по всей видимости напрасно ждала😀
Хотя по реакции администрации, для них это не было неожиданностью.
P.S. после моего обращения менеджер Юлия удалила все свои голосовые сообщения, адресованные мне.
Часто посещали,но в последнее время совсем не то, цены поднялись, качество ухудшилось. Вместо слойки с творогом продали с яблоком, в слойках одно тесто, сосиски в тесте не свежие. Не рекомендую
Заказали шаверму на тарелке с собой, по факту не положили ни соуса,ни приборы, +лепешка была не первой свежести. Разочаровали(