Олег Ронжин
5
0
subscribers
0
subscriptions
17.5K
views
Pixel24.ru
Moscow • Rental
Save
Отвратительный сервис с которым столкнулся, желая сдать камеру в ремонт.
1. Предварительно по телефону меня проконсультировали о том, что нужные детали есть в наличии (резинки портов на Nikon z7ii)
2. Проделав достаточно большой путь после работы до сервиса, мне сообщили, что потенциально их нет и ни как не узнать. Сдавать камеру или нет «решайте сами»
3. Дальше самое интересное. Отдавать камеру в ремонт — не самая частая процедура с которой приходится сталкиваться, но предварительно по телефону почему-то никто не сообщил о том, что нужно снять с неё всё, в том числе объектив. Об этом конечно можно догадаться, но не все догадливые.
4. Мне предложили камеру с голой матрицей закатать в пакетик. В пакетик, Карл. В этот момент мне стало страшно отдавать камеру в такой «сервис». В магазине не нашлось крышки, чтобы закрыть матрицу.
Итого. Из-за недостатка консультации и отсутствия информации, по крайней мере на видном месте на сайте, у клиента возникла проблема не по его вине. Для меня было странно и непонятно столкнуться не то что с нежеланием помочь клиенту, а с коммуникацией уровня «сам дурак».
Для крошечного посёлка на удалении 5000 км от Москвы это норма, для официального сервиса в Москве это пробитое дно.
Шереметьево
Khimki • Airport
Save
Ужасные очереди на паспортном контроле по прилёту из за границы, ещё такси долго едет до места посадки
