Ivan Artamonov
10
0
subscribers
0
subscriptions
261.3K
views
Посещал недавно это заведение, остался мягко говоря не в восторге. По пунктам...
1. у заведения есть парковка на 6-7 автомобилей, но как пояснили позже, она только для сотрудников (в 21:00 на парковке одиноко торчала какая-то машина) и для разгрузки (?).
2. Приехали в 21:00 в будний день, на входе не встретил менеджер; хостес обнаружилась на баре.
3. После получения меню до повторного прихода официанта ждали 20 минут, чтобы сделать заказ
4. Кальянный мастер с первого раза не смог приготовить толковый кальян: он не курился, забрал переделывать - причем забрал по своей инициативе. Мы в общем-то не рыпались, но бонча в чаше не чувствовалось.
5. К вау-подаче предполагается два типа кальяна - самовар и попкорн. Самовар в меню есть, в реале его не оказалось - "был на другой локации".
6. Второй кальян так и не дождались - в 22:10 он еще по-прежнему не был готов
7. Блюда принесли без салфеток; на столах салфеток тоже не было, пришлось отдельно звать официанта.
8. Официант принес счет, спросил чем будет оплата и снова исчез в поисках терминала, хотя можно было сразу уточнить способ оплаты и принести счет с терминалом вместе
9. В туалете не оказалось мыла.
10. Если рядом сидит шумная компания, то их слышно лучше собеседника - акустика на втором этаже заведения способствует этому, видимо так как стены облицованы плиткой. Вокруг эхо.
Похоже я стал старпером :(
Работы проведены очень быстро! Мастер толковый, четк о все разложил по полочкам (заезжал с проблемой текущего антифриза). Попутные работы тоже сделали. Все честно, в срок, открыто и прозрачно. Молодцы!
Полгода ездил по разным сервисам в поисках неисправности (перебрал всю подвеску). Ребята НАШЛИ!! боже это счастье ездить в тихой машине! Низкий поклон.
подшивал в этом ателье брюки от костюма. Все сделали быстро и четко. Рекомеедую!
Очень вкусно, изысканные блюда; подача сопровождается рассказом о блюде; интерьер соответствующий. Лучше увидеть самому :))) точно не пожалеете!
Шиномонтажа нет
Нестандартную резину продали только парой (нужна была 1 шт)
Не самый эмпатичный персонал
Требовалось перекрасить капот, переднее крыло, дверь и бампер, пострадавшие в ходе ДТП + исправить последствия некачественного ремонта в прошлом. На приемке озвучивал следующие потребности: покрасить, поправить петлю (три раза уточнял наличие стапеля) двери, где замок туговато закрывается, т.к. дверь свисает на 1 мм ниже, чем надо. Приемщик сам множество раз озвучивал подход, что с "этой машиной надо сделать все как надо", "это же не машина эконом-класса" и все в таком духе. Именно поэтому мне было предложено открасить дополнительно заднюю дверь, заднее крыло и задний бампер. От бампера я отказался, все остальные позиции согласовал. Начали работать.
Сроки ремонта были заявлены как "до 10 дней".
В силу определенных форс-мажорных обстоятельств, которые я понимаю и нисколько не оспариваю, сроки ремонта затянулись до 3 недель и 3 дней. Однако! Я периодически заглядывал в мобильное приложение автомобиля, которое позволяет отслеживать местоположение и его статус. Так вот, в течение 1 недели автомобиль перемещался по цеху первые три дня; в течение второй недели автомобиль практически не двигался (шевельнулся в последний день недели). Делаю вывод, что основная часть работ делалась в последние 3-4 дня, а все предыдущее время автомобиль просто стоял \ лениво готовился к ремонту.
В назначенный день я забрал отремонтированный автомобиль. Вопросы появились чуть позже, когда я поехал сдавать его в детейлинг + в ходе дальнейшей эксплуатации. Вскрылись косяки:
1. Ни одна деталь с автомобиля не снималась: все красилось прямо на машине. ВНИМАНИЕ: при этом снятие и установка обеих дверей и крыла включено в счет.
2. Ни одна деталь не шкурилась до металла, как мне ДВАЖДЫ рассказывал на этапе сдачи менеджер, мол, до металла шкурим, потом грунт, потом покраска. В результате выяснилось, что они тупо положили второй (а на некачественно открашенном крыле, где предыдущий маляр так же кинул краску вторым слоем - это, получается, вышел третий) слой краски. Как выяснил? Да банально - открыл дверь и, сидя в салоне, увидел в проеме родной (самый нижний) цвет крыла.
3. Есть замечания по зазорам, но некритичные, т.к. связаны с тем, что капот подвергался ремонту в районе левой фары. При этом я, впрочем, не понимаю, почему с правой стороны в районе стойки капот немного топорщится.
4. В цвет действительно не попали: цвет дверей значительно отличается от цвета бампера.
5. В ходе ДТП были повреждены крепления фары. После всего вышеописанного я убежден, что крепления фары не чинились, а ее, например, тупо посадили на герметик.
6. Потеряли один из кронштейнов фары, замену пришлось заказывать из Англии.
7. Петлю двери на стапели не корректировали.
И последнее. В ходе ремонта мне неоднократно говорили, что я смогу приехать на доустановку кронштейнов фары и крыла, чтобы закончить работы. Вот, наконец, заказанные в Англии запчасти ко мне приехали, однако выловить мастера, чтобы записаться на доустановку невозможно! 1) сменный мастер никогда не передает информацию моему; 2) 90%, что на звонок ответит сменный мастер, а "мой" окажется на выходном; 3) во время последнего звонка выяснилось, что работник, который непосредственно собирал машину, ушел в отпуск. Все. Никто кроме него, не в состоянии разобрать автомобиль.
Выходит, что я оказался в ситуации, когда и разобрать машину не могу (чтобы не переломать какие-нибудь секреты, оставленные сервисом), и записаться на работы не могу - ибо работников никогда нет.
Вердикт - не рекомендую для покрасочных работ.
P.S. а записывался я вообще в сервис LR-Premium.
UPD: все вопросы решили, персонал сервиса все показал, объяснил. За репутацию свою действительно пекутся. Большая часть того, что описана мной выше - написана пожалуй на эмоциях. Сервис можно рекомендовать для проведения работ)) особенно на фоне знакомых, котрым машину красят по несколько месяцев здесь ребята справились за 3 недели с небольшим - это многого стоит!
