Марина А.
6
0
subscribers
0
subscriptions
39.2K
views
Сегодня произошла далеко не приятная ситуация
Мы бронировали зал караоке полностью для празднования дня рождения
В переписке нас никто не предупреждал о том что тут еще будут люди
Мы хотели посидеть своей компанией, чтоб нас никто не слушал
И точно не хотели слушать других
В итоге получается что вечер испорчен
Мы слушаем как поют другие люди
Менеджер пытается с этим разобраться уже час
Ничего путного нам так и не предложили
Единственное решение которое нашли, давать нам переодически 10 минут тишины
По мимо этого заказ был сделан заранее
Нам принесли даже не то вино
Была бы возможность поставить -5 звезд, я бы это сделала)
Цена отличная
купила 7 марта цветы маме 50 тюльпанов
Не знаю как их везли и как их хранили но выглядели они отлично ( первое фото)
НО вот что с ними произошло 9 марта
Все цветы видно что смерзли ( второе фото)
Очень обидно
Уютное место
Вкусная еда, приветливый персонал
Нам нравится, спасибо вам🥰
Менеджер Анастасия ведет себя отвратительно с гостями, позволяет себе оскорблять и хамить
Вместо решения проблемы она устраивает цирк, ее доложены упрашивать
И ее один человек а сразу несколько
После утери номерка
Просто заставила нас вывернуть все содержимое сумок на пол рядом с админами
После долгих утверждений и споров около часа
Нам отдали наши куртки и то с большим трудом
Администратор на ресепшене заселила в один из наших номеров какого то мужчину, и доказывала что этот мужчина с нашей компании
Номера были забронированы на компанию
Несколько раз администратора предупреждали, что бригада приедет ВСЯ сразу в определенное время
По приезду нам пришлось ждать час чтоб разобраться в этой ситуации, и никого не волновало то что мы с дороги
Заправщик заправляет людей с пластиковыми канистрами вне очереди, поэтому если вы стоите в очереди на автомобиле вам придется ждать в 2 раза дольше
В 17.00 в пятницу работает 1 касса и физически не справляется с потоком
Цены конские, официанты не слушают нормально заказы , пробивают лишнее
Шашлык сырой
Плюс написано куриное филе, а принесли мясо на костях
Апероль классический - якобы 600 мл в итоге стакан льда и просто вода