Нет и ещё раз нет... Администратор говорит под нос - условия программы лояльности не знает, пароль от wi fi тоже с трудом нашла. Спрашиваю какой mcc код у вас при оплате "Красота"? , говорит Да. По факту mcc 8299 Образовательные услуги. Кэшбэк соответственно мне не пришёл. Покрытие поблекло в течение недели, тонкое... Просила на несите 2 слоя... Нет же... Одноразовые пилки жёсткие как наждак. Пожалела о визите.
Оплаченное обеспыливание старым пылесосом никакое!!! Пришлось самим убирать все из углов!!! Менеджеры хамят, решать проблемы на хотят!!! До рукля только через досудебную претензию достучаться можно!
Ужасное обслуживание на горячей линии 20 мин ожидания!!!! И сотрудник Валерия говорит безучастным голосом :"не туда позвонили и я ничем помочь не могу". Интересно как давно сотрудники сами тестировали номер +73433790009, который напрямую может вывести на тех поддержку. Претензию тоже она принять не хочет!!! Зачем тогда вообще горячая линия!!! Голосовое меню деревянное, которое выводит по тех. Неисправности ожидания 20 мин на сотрудника, который то и дело только может повторять фразу" я ничем помочь на могу "😬😬😬 заявки в дни Кибер атаки кто то мои закрыл, а вообще уточнили у абонента решена ли его проблема???? 4 года на обслуживании, не было таких прецедентов, ещё и на год недавно продлила. После такого бежать хочется. Заявка 9377683 прошу решить проблемы с интернет и телевидением, а также прослушать запись разговора на предмет качества обслуживания абонентов.
Ужасная организация доставки карты от Уралсиб, навязаны доп услуги - уведомления + страховка карты без возможности снятия галки при электронном подписании документов. Курьер не компетенен. Лучше бы в офис пошла. Жалею,что связалась с этой конторой.
Девушка устала видимо от клиентов, знаний о бренде нет. Оч тихо говорит. По ощущениям быстрее отрисовать, получить предоплату. Полное не соответствие уровню цен и даже нет видео визуала
Подвал подвалов. Ценник ломится конечно, но дышать там тяжело, как в пещере. Ещё тирамису, если закажите сидите и ждите, иначе принесут и вы не увидите феерию.
