Alena
4
1
subscriber
0
subscriptions
10.6K
views
Чудесная кофейня с отличным кофе и нестандартными вкусными десертами, очень уютной атмосферой и доброжелательным персоналом. Дог френдли)
Регулярно берём и заказываем пиццу. Готовят вкусно и быстро (10-15 мин) готовят пиццу в дровяной печи. За процессом можно понаблюдать. Особенно любим пепперони
Проверяйте внимательно заказы, пытаются обмануть. Заказала и оплатила 3 картошки и 3 соуса. Попытались выдать 2 картошки и один соус. Вместо извинений сотрудник Мунар сделал вид, что не понимает по-русски и не умеет считать. Пришлось требовать выдать полностью оплаченный ранее заказ
На этапе продажи общаются нормально, а дальше организация отвратительная. Сначала мастер попросил не тот диапазон по времени, который указан, а с заходом на следующий. Затем в указанное время мастер не приехал, после чего позвонили из диспетчерской и сообщили, что он стоял под дверью. Но ни пропущенных на телефоне, ни видео его прихода на домофоне нет. Хоть какие-то извинения были только от второго диспетчера, первая диспетчер и мастер вели себя некорректно. Толком объяснить в какие сроки происходит возврат средств в диспетчерской не смогли, прислали на эл.почту бумажку советского образца - мол заполняйте от руки. Посмотрим, вернут ли деньги.
Плохая организация работы и хамоватые администраторы. Раньше достаточно часто посещала салон, но приходилось ждать по 15-20 минут, пока мастера освободятся. Но соотношение цена/качество устраивало. Сейчас мало того, что план по клиентам составляется в перехлест (как пояснила администратор, на процедуру вместо 60 минут отводится 35), так ещё и администраторы начали по хамски общаться. Буду искать другой салон