Совсем недавно стала клиентом Альфа-Банка и была приятно удивлена моментальному ответу специалиста на мою претензию об удержании комиссии 99 рублей за программу по информации в телефоне о движении средств на карте. Сумма вроде не большая, но когда ты живёшь на российскую пенсию, то 99 рублей это сумма.
Так вот мне её сразу же снова зачислили на карту.
Спасибо политике банка и сотрудникам 🤗
