subscriber

subscriptions

10.5K

views

December 2024

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И ОТСУТСТВИЕ СЕРВИСА! Бронировал парную услугу TRUE JAPAN на подарок девушке на день рождения. Написал менеджеру за месяц до, мне сказали что так рано мы не бронируем, попросили оплатить услугу заранее и перезвонить через 2 недели для бронирования. Выслали сертификат и подтвердили запись. За полчаса до начала сеанса я предупредил, что задержусь. На это сообщение мне ответили, что менеджер забыл вас записать… Я попросил перенести запись на попозже, но даты мне предоставили через месяц вместо того чтобы предоставить моральную компенсацию или найти ближайшее окно. На что получил отказ. На просьбу связаться с руководством получил игнор