Сотрудники горячей линии компетентные ребята. Приходишь к ним с проблемой, они углубляются в нее и дают развернутый ответ. О том, как поддержка работает, я понял на стадии своего перехода от ВТБ в Финам. Мне консультант очень подробно расписал все мои действия.
