Alexandra Golovanova
14
0
subscribers
0
subscriptions
289.5K
views
Прекрасное место . Ездили компанией, снимали беседку. Все как надо) единственное погода подкачала 😏
Вчера зашла узнать, когда с сортировки города приедет заказ - вяло и лениво мне сказали не скоро еще дня 2-3. Я расстроилась ту заказан подарок и итак все сроки уже подходят.
По итогу сегодня днем пришла смс можно забирать.
Были за городом, Звонили с 19.45 ни одна душа не взяла трубку.
Закрылись на 2 минуты раньше времени, я без 1 минуты пришла забрать заказ и вместо того чтобы пойти на встречу- меня просто в грубой форме выставили.
Клиентоориентированность просто 0!
Была 2 раза с разницей в 10 дней. 30/06 был второй раз.
Ситуации одинаковые- первый раз посмотрели меню с фотографиями делаю заказ- меня предупреждают корректно о трудностях на кухне, поэтому перезаказала.
Вчера же из 3 блюд висящих с фотками и представленных как меню, сказали что они это не делают- по меню есть паста только.
Вопрос очевиден зачем висят фотки и презентацией блюд?
Ну и когда вы что то делаете- делайте качественно. Фото листьев салата в омлете от 19/06. Качество ухудшается со скоростью ветра. Очень жаль
Одна звезда, только за отношение персонала к гостям, начиная с заезда ощущение что ты что то должен. Персонал относится к тебе как к подросткам которые крушат и все ломают.
В доме есть посудомойка - но она не моет посуду даже за 4 захода.
Вам музыку слушать нельзя, а вот соседям ласковый май до 3 часов ночи пожалуйста
Уважаемое Екатеринбургское руководство!!!!
Проработайте систему возврата. 21 век на улице, у вас без карты человека, оплатившего подарок невозможно вернуть деньги. Хотя в современном мире все возможно!!!!
Добрый вечер, не понимаю куда делся весь радушный и отзывчивый персонал.
Наталья которая складывает продукцию, как услышала все в один пакет - пошвыряла с недовольным видом.
Не понимаю в чем проблема 😞
Захожу второй раз именно в эти люди любят хлеб, ваш сотрудник Анастасия, кассир продавец что тогда что сегодня- недовольна, с кривым лицом.
Да я сказала что мне не нужен пакет. Но если я беру 3 йогурта и 4 пая, зачем их раскладывать в разные маленькие пакеты? 2 йогурта запихали в 1 маленький бумажный пакет- на мой вопрос а у вас что нет больших бумажных пакетов? Она и без того была недовольная, тут швыряет пакет и я сама начинаю складывать…..
Как так? Если у вас нет настроения для работы с клиентами, то это не ваша работа…..