Потеряли мою посылку. Сначала говорили, что она точно в этой куче, до которой руки еще не дошли, приходите послезавтра. А послезавтра сказали, что не видят ее, потом еще раз приходила-перед носом ушли на обед, хотя до него было еще 3 минуты, а потом вообще просто вернули в город отправителя. Класс.
Были там сегодня. 18 апреля 2025. Дочь очень любит динозавров. Провели там часа 2. Наверное тем, кто просто пришел посмотреть, мало экспонатов, но для тех детей, кто обожает динозавров, отлично!
Выбрала буженину, шт товар, который ВЕСЬ попросила порезать на слайсере. В хамской форме было отказано, тк это шт товар. Вопрос : почему нельзя оплатить его на кассе и порезать? Пыталась пригласить администратора, кассир Алёна сказала, что администратора они не зовут по любому поводу. Классная клиентоориентированность.
Продавщица-хамка, заинтересованная только в покупателях, на просьбу о возврате реагирует нервно, воспринимает, как личную обиду, не знает минимальных прав потребителя. Давно являемся их клиентами, еще с тех времен, когда цех с торговой точкой был на ст.Химки, качество упало очень сильно. Исчезли наиболее вкусные позиции.
Зашли сегодня в районе 20.00 во второй раз подобрать кровать ребенку, обратились за помощью к уставшему и не заинтересованному сотруднику, не отрываясь от телефона спросил лишь будем ли мы покупать что-то сегодня. Мы, подумав, ответили, что не знаем, смотрим. Он ответил:" ну смотрите...". Ни "что ищете", "ни нужна ли помощь"...