При бронирование и оплате сразу отметила, что заселение после 12.00, пришли 12,30 и нам сообщили, что ждём 14,00 заселение в гостиницу осуществляется в 14.00, а зато всем кто подходит без брони, и номер чудом находится, и ждать не надо. Логика какая, оплатил жди?? Куда ещё денешься? А другие могут выбрать другую гостиницу,и зачем терять клиента. Буду иметь ввиду.!!!!!
Ужасное обслуживание, хамское отношени. Разговар одного сотрудника, при мне с клиентом,, идите я вас не держу,,,, сидите и ждите.... и все на высоких тонах. Сидим уже 37минут отпустили только одно окно. А банк переполнен людьми. Компетентность на 0. Отношение к клиентом ----- 0.