Такое в "Улыбке радуги" — впервые!
Я ежедневно бываю более чем в 50 магазинах, работаю курьером и хорошо знаю, как в основном относятся к людям в сетевых магазинах — особенно в "Пятёрочке", "Перекрёстке" и даже во "ВкусВилле" часто встречаются грубые и недовольные сотрудники. Но "Улыбка радуги" всегда выделялась: приятный запах, вежливый персонал.
Увы, не в этот раз. В магазине по адресу Дмитровское шоссе, 107к2 на смене была настоящая злая Vедьма — грубая, недоброжелательная. Я вежливо попросил пакет побольше, так как из выданного торчали все товары. Объяснил, что я курьер и не могу в таком виде доставить заказ. В ответ услышал: "Это уже твои проблемы." Пришлось за свой счёт покупать новый пакет.
Очень обидно, когда любимый магазин так подводит. Надеюсь, руководство обратит внимание на персонал. Сейчас в сегменте магазинов косметики очень высокая конкуренция: "Золотое яблоко", "Рив Гош", "Рандеву", "Магнит Косметик", "Подружка", "Л'Этуаль" — и это не считая интернет-магазинов. С таким отношением к людям "Улыбка радуги" рискует очень быстро остаться без покупателей.
