Shokoladnitsa
Moscow • Cafe
Save
May 2025
Отвратительное место вместе с так названным хозяином «Романом», который не умеет общаться с клиентами, хамит и кричит на все кафе Надеюсь , бренд Шоколадницы, закончит с данным представителем сотрудничество и закроет данное заведение! Искренне желаю компаниям с таким отношением к клиентам - закрытия))
Restaurant Na Kruche
Gelendzhik • Cafe
Save
April 2025
Худший ресторан в котором можно отмечать день рождение! Все хотела написать отзыв, да руки не доходили Отмечали юбилей мамы, все пришли в отличном настроении, а ушло половина гостей с плохим, все, кто взаимодействовал с персоналом. Блюда, что заказали заранее вынесли, когда попросили часть повторить, сказали, что половина только есть из меню, остальное нет🤷🏼‍♀️ как так, это ваше постоянное меню Когда спросили официанта, вино закончилось, он вместо вежливого ответа демонстративно доставал вино и начал тыкать пустой бутылкой гостям. Когда попросили управляющего, начали говорить, что он отъехал и трубку не возьмет, что простите? По итогу поели на круглую сумму как в кафешке у моря! Позор такому ресторану, всем знакомым рассказала не посещать больше данное заведение! Еще и в конце после шикарного обслуживания не давали оплатить картой, и предложили оставить чаевые с наглым выражением лица, конечно, после такого сервиса, ни копейки ни оставили!
Hansservice
Moscow • Plumbing shop
Save
November 2024
Дважды была вынуждена обратиться в этот сервис, и оба раза отвратительное отношение к клиентам. В первый раз пришлось звонить компании продавцу, чтобы переназначили другой сервис, мастера что приходили, просто хамы от ханссервис, девушка на линии, что оформляет заказ вообще не слышала о клиентоориентированности. Повторно обратилась сегодня, так как после ремонта ханс сервис снова поломка в системе, сообщила, что унитазам нельзя пользоваться, что нужен срочный выезд, причмокивая предложили оформить заявку и встать в очередь, а ходить в туалет видимо в ведро. Никому не рекомендую данную компанию, ужас!!!
Garden
Moscow • Cafe
Save
October 2024
Отличное место! Рекомендую от всего сердца! Сигнализация в машине дала сбой, и мы увидели это местечко, зашли и остались в полном восторге, еда - взяли ризотто с белыми грибами, ройбуш и официант посоветовал десерт, мы вообще не едим сладкое, но! Взяли по мороженному и даже оно оооочень вкусное! Заходите, останетесь довольны))
Tet-a-Tet
Kotelniki • Nail salon
Save
September 2024
Обращение в первую очередь к руководителю салона! Вы позиционирует себя салоном с сервисом, я постоянный клиент, моя мама и бабушка - аналогично, посещаем вас несколько раз в месяц! При каждом посещении возникает один и тот же вопрос - отсутствие сервиса и клиентоориентированности со стороны администратора Марины. Предлагая клиенту чай или кофе, я как клиент пью только чай с молоком и получаю ответ - могу вам сухого насыпать!Что это такое? Неужели так трудно купить сливки или небольшое молоко для чая - оно в каждом магазине продается! При стоимости услуги от 3000₽ - молоко 50₽ не съест всю вашу прибыль, а приведет еще довольных клиентов! Теряю желание посещать ваш салон, хотя мастера Зоя и Тома очень приветливые и отлично выполняют свою работу!
Rent-Auto
Saint Petersburg • Car rental
Save
August 2024
Отвратительно! Компания с ужасным сервисом, искренне некому не рекомендую. Сначала отменили забронированное авто и предложили взять дороже. После приехала за машиной, нахамили, сказали, что не могут открыть дверь на этаже, далеко идти по коридору и нужно спуститься на охрану! В офисе отвратительное обслуживание, беспорядок! Менеджер Павел, даже не потрудился встать с места и поздороваться. Предложил самостоятельно заполнить документы, хотя я отправила все заранее , презрительно общался! Я приехала с поезда рано с утра, пришлось по итогу искать другую компанию, так как такое хамство я терпеть не намерена.
Vera Fyodorovna
Voronezh • Cafe
Save
August 2024
Приехали из другого города и по рекомендации пришли в данное заведение! Сказать, что были разочарованы, ничего не сказать! Заказали чайник чая, лимонады, и по паре блюд! Ждали чай более 45 минут, каждый раз, когда звали официантку(блондинку) она находила разные непонятные ответы - лучший - у нас кофейня и всего 2 чайника, мы не готовы к вашему заказу, как чайник освободится, принесем! В итоге, прошел почти час, нам намешали 3 лимонада и принесли остывшие пасты(которые явно постояли на выдаче). Вторая официантка вмешалась, когда мы уже 5 раз сходили на стойку и уточнили по каждой нашей позиции, итог - тоже хамство и нежелание работать с клиентами(на минутку мы отдали порядка 5 тысяч и с радостью отдали бы в 2 раза больше, получив обслуживание). Смешное - предложили нашей собачке воды, итог забыли о ней совсем, и принесли вместе со счетом, спрашивается, зачем спросили? По итогу, испорченное настроение и разочарование, место однозначно не рекомендую НИКОМУ!
Starik Khinkalych
Gelendzhik • Cafe
Save
August 2024
Место хорошее, знаем по нескольким городам, но наличие блюд все время вызывает негатив в Геленджике Постоянно нет 50% блюд, в какой день и время не придешь! Ну если уж вы работаете в курортном городе делайте больше заготовок! Почему постоянно клиенты должны страдать! Льда нет вообще - ответ официантки, ну у нас только пиво, зачем нам лед! Простите, а в лимонады и узвар, его что положить нельзя! Итог: окрошка нет, соусов нет, льда нет, узвара нет, лимонадов нет, морса нет. Зачем собственно работает заведение, непонятно!
Kantata
Kotelniki • Tea shop
Save
July 2024
Ужасный сервис от продавца Екатерины 28.07.24 объяснив, что опаздываю на поезд, и нужно просто рассчитать за 3 пакетика чая, говорила что, ждите, все в очереди и не торопясь делала кофе, взбивая молоко венчиком. Когда соизволила подойти, приперлась, кривила губы и выдавала язвительные замечания по пакетику и закатывала глаза от каждого вопроса! Испортила все настроение, нет желания больше заходить к вам! При том, что ранее работала другая девушка и всегда была вежлива! Ужас, такой сервис, а претендуете на хорошую сеть с сервисом!!!
Helix
Kotelniki • Diagnostic center
Save
April 2024
По статистики из 3-х походов, все 3 раза не смогли взять кровь с 1-го раза и оставались огромные синяки и шишки. Уровень разочарования - максимум. Рада, что напротив откроются другие анализы и не придется мучиться с безрукой медсестрой, зачем вы в платное учреждение таких берете, просто шок Если необходимо представителю компании раскрою фио лично, чтобы не думали, что отзыв конкурентов, нет, это ваш потерянный клиент