Через 20 минут ожидания кальянного мастера, сказали, что у мастера 2 заказа и надо будет подождать еще 20 минут, когда примут заказ. Сколько после этого еще ждать кальян проверять не стали, ушли. Для менеджера это нормальная ситуация.
У батиста не было сдачи с 1000 (заказ на 610). Стал кричать на плохом русском мужчине, который кушал, чтобы тот подошел и заплатил за меня), так неловко не было давно.
Бариста наврал, что жалобная книга отсутствует. Пришла девушка и подсказала, где лежит книга.
Заранее поговорив с менеджером по продажам, узнав стоимость абонемента, пришел на разовое посещение и покупку абонемента, а также выбрать тренера.
При входе турникеты, рецепция далеко, никто не видит и не встречает. Позвонил в отдел продаж, сказали, это нормально, кричите и машите руками, вам откроют, после моих просьб, сказали сообщат на рецепцию и меня встретят. За 15 минут никто не подошел. Но я докричался до рецепа.
Желания тренироваться уже не было, пригласил управляющего, он сказал ну понятно. На этом уехал в другой зал.
