К сожалению самый ужасный банк, с которым приходилось сталкиваться. Нежелание сотрудников решать задачи и перекладывать ответственность - самое любимое занятие. Никому не рекомендую открывать в данном банке расчетные счета.
Ужасно, чтобы получить образцы из Китая на 100 рублей, нужно подготовить декларацию и другие документы стоимостью в 10 т. рублей. Лучше просто отказаться и отправить обратно