Zdravcity
Saint Petersburg • Pharmacy
Save
May 2025
Крайне неприятный сотрудник. О наличии дисконтной карты никогда не спрашивает, надо напоминать самой.Получала заказ и попросила еще препарат без заказа. Сказал, что карта уже учтена в заказе, чтоб провести ее к дополнительно купленным препаратам пришлось дважды напомнить.
Joint Stock Company Alfa-bank
Saint Petersburg • Bank
Save
October 2024
Ужасное обслуживание. Сотрудники не следят за исправностью автомата выдачи талонов. Не соблюдается очередь. Отсутствует дресс-код для менеджеров.
Baklazhan
Saint Petersburg • Restaurant
Save
April 2024
Клиентоориентированность на нуле. При предварительном заказе не записывают пожелания клиентов на счет зала и столиков. Просили забронировать столик в видовом зале - ваша Диана проводила к столику около детского уголка. В журнал заказов с пожеланиями даже не заглянула! Нельзя ли более тщательно проводить работу с персоналом? зачем бронировать столики заранее, если персонал не соизволит записывать пожелания клиентов и рассаживает всех в соответствии с личными симпатиями? К кухне и официантам претензий нет, НО хостесс надо набирать более компетентных. Вашей хостесс Диане, принявшей бронирование и нисколько не клиентоориентрованой - минус 2. Проигнорировала все пожелания, не спросила про бронирование заранее, пыталась проводить к неудобному столику. В другом ресторане Вашей сети такого сотрудника уволили бы за сутки.
Ortopedichesky salon Kladovaya Zdorovya
Saint Petersburg • Orthopedic shop
Save
August 2023
Неклиентоориентированное. О качестве продукции, увы, ничего сказать не могу. 3 июля были заказаны и оплачены индивидуальные стельки. Срок озвучен - 3 недели. До сегодняшнего дня ни стелек, ни извинений, вообще никакой информации.