АльянсТелеком
February 2021 •
1
Отсутствует интернет с 27 января, то есть почти 2 недели. Большой многоквартирный девятиэтажный дом. Техподдержка с января кормит "завтраками", что план ремонта составлен, на этой неделе починят. Проблема в настройке оборудования в доме, с не погодой не связана. Потом оказалось, уже числа 3 февраля, что 90 метров кабеля тянули, недотянули (похоже сопли китайские самые дешевые вешают, которые от любого порыва ветра рвутся). Сейчас 7 число, все еще тянут. В ноябре интернета не было недели три. Тогда был "ледяной шторм", ладно приняли и поняли. Но сейчас оправдания нет. Судя по вакансиям, там вообще проблема с кадрами, монтажники, не справляется с текущими объёмами, это системная проблема. Смешно, что адрес эл. почты HR в их официальном инстаграме с доменом Ростелекома. Сами уже не в состоянии даже людей нанимать? dv точка rt точка ru Раньше проблемы подобного характера устранялись на следующий день. Предостерегаю новых клиентов, подумайте дважды, трижды прежде чем подключаться к этому провайдеру, не верьте их рекламе. Будете неделями сидеть без интернета. Еще к ним невозможно дозвониться, будете вечно висеть в очереди, которая двигается только если кто-то из клиентов бросает трубку. Если хотите получить "завтрак" от техподдержки - звоните где-то с часу ночи до шести утра.