наталья я.
6
0
subscribers
0
subscriptions
78.4K
views
У ребенка взорвалась колба с марганцовкой. Марганцовка молниеносно впиталась с штукатурку на потолке, на покоытие дивана и ковра . Самостоятельно пытались оттереть, ничего не получилось. Думали -ремонт. Обратились в компанию ЭКО Hyla за помощью. Специалисты смогли вывести все пятна еа всех поверхностях
Заказала пуховик ребенку. Доставку оформили на 12.10. В данный день никто не приехал. Мы увидели в приложении, что доставка перенесена на 13.10. На следующий день так же никто не позвонил и не приехал. Далее доставку перенесли на 15.10, потом на 16.10. По итогу за неделю нам 5 раз переносили доставку без согласования даты и времени. Нам же больше нечем заняться, кроме как сторожить курьера. Сервис на Грани фантастики.
Тем не менее мы не теряем надежды получить заканный пуховик. Следующая дата доставки 18.10....
Очень вкусный ресторан с приятной атмосферой . Один из лучших в данном районе
Отправляла двоих детей в летний лагерь по программе «Математика в мажоре».
Начну с организации, которая за гранью. Оплачивала лагерь ещё в феврале за июль. За ДВЕ недели до начала смены, узнала от подруги, которая так же отправляла детей в этот лагерь, что организаторы сменили локацию и , внимание, ДАТУ !!!! смены. А если у нас куплены билеты на самолёт , и в целом планы выстроены ….Ещё раз, узнала я об этом от подруги, а не от организаторов . Связалась с менеджером , чтобы узнать когда они собирались уведомить нас об изменениях, на что получила ответ, что ВООБЩЕ-ТО (дословно) была рассылка, правда сообщение осталось не прочитанным👌🏻 От себя скажу, что никаких сообщений не было, скрин переписки отправила в ответ менеджеру. И , когда так серьезно меняются вводные, руководство должно убедиться, что информация донесена до каждого. Я и ещё три семьи, отправлявшие своих детей в лагерь, были не в курсе изменений.
По лагерю: условия проживания сильно аскетичные, заявленного заселения в номера по 2-3 человека не было..
За те же деньги плюс минус другие организаторы предлагают гораздо более приятные условия.
Питание хорошее и разнообразное, детям понравилось
Но это все не главное.
Основная претензия в моем случае заключается в том, что вожатые , приятные молодые люди, не смогли найти подход к моему семилетнему ребенку и вместо занятий, он просто сидел на диване , либо, с его слов, гулял по территории. Не заинтересовали, не справились и решили «забить». В конце концов, в спорных ситуациях можно и с родителями связаться, чтобы решить проблемы. Не профессионально, в общем. Ребёнок каждый вечер звонил и просил забрать его. Вместо того, чтобы с удовольствием проводить время в летнем лагере, который , к слову, не бесплатный от завода.
В этой же смене была старшая дочка, которой все понравилось: и занятия, и развлечения. Солились прекрасные отношения и с вожатыми , и с ребятами. Она не прочь повторить лагерь в следующем году. В отличии от сына, для которого первый опыт в лагере оказался неудачным.
Такие неоднозначные впечатления остались от лагеря
Прекрасный салон. Хорошие мастера. Отдельно хочу отметить Аревик, приятная и старательная девушка, делает очень аккуратный маникюр. Рекомендую
Останавливали на одну ночь. Отель чистый, с приятным интерьером. Персонал приветливый. Но не хватило вечером услуг: можно было бы организовать бар, работающий подольше, чтобы была возможность провести время на территории отеля где-то кроме номера. И ещё было бы приятно , если бы появились пледы для посиделок на веранде внутреннего дворик а
Филиал ада, не иначе. При запредельной ставке за обслуживание, услуг нет. 15 июня подала заявку на гарантийный ремонт окна. Через 45 дней ( максимально заявленный срок выполнения работ) , конечно же, тишина. Продлили заявку до 15 декабря. 15 декабря!!!!! Полгода итого. И никакие объяснения , что в квартиру затекает дождь, а зимой образуется сугроб на подоконнике не работают. Общаться по существу не с кем. Вежливые девушки передают заявки в работу, и на этом всё, работа заканчивается. Запредельно наглая, непрофессиональная и вороватая ук
Update
Компания оперативно решила вопрос, заменив ёлку на равноценную по стоимости датскую ель. Доплатить пришлось только за доставку. Отличная клиентоориентированность. Меняю оценку с 2 на 5.
Отдельная благодарность менеджеру Юлии. Вернёмся сюда за елкой !
Фото было/стало прилагаю
Купила ель с корнем, чтобы подольше простояла . Консультант уверял, что простоит минимум месяц при правильном уходе. Через 5 дней прикоснуться к ней уже невозможно, осыпается. К слову, моя обычная русская ель обошлась мне в 10т.р. !!
Такую же без корня я всегда покупала за 1500₽, и стояла она по 3 недели
.
Чудесный детский сад. Мне есть с чем сравнить. В Батискаф ребёнок ходит с удовольствием с первого дня, пропустив сложный период адаптации. Здесь интересные занятия, вкусная еда, прекрасный коллектив. Детьми занимаются ! Сад создан с любовью, это не может не ощущаться. Всегда учитываются пожелания родителей. После Батискафа ребёнок пойдёт хорошо подготовленным к школе, занятия проводятся профессионально. Мы рады быть частью чудесного мира, под названием Батискаф Нелли