Виктория Семочкина
9
1
subscriber
0
subscriptions
121.4K
views
Modus Restaraunt
Moscow • Cafe
Save
Красивый интерьер, приятные официанты, вкусная запеканка..
Но если у вас возникнет какая то неприятность , знайте что клиентоориентированность на этом заканчивается .
Вчера у нас состоялась давно запланированная деловая встреча , заранее был забронирован столик.
Все время а это 2,5 часа нас сопровождал звук перфоратора.
Администратор пришла не скоро, вяло извинилась развела руками- мол это не их вина. Но при этом они знали что идет ремонт веранды и такое продлится до 12:00 часов дня . Жаль не предупредили заранее и у нас было бы время выбрать другое место для встречи.
Итог: нам дали 10% скидку на чек.
Более не были заинтересованы нами заниматься и как то улучшить наше настроение .
Клиентоориентированность хромает на обе ноги!
Статус ресторана высокой категории в наших глазах снизился до простой забегаловки в которой цены не соответствуют месту.
Stimul
Shchyolkovo Urban District • Sports club
Save
Ребенок ходит на индивидуальные занятия по плаванью к тренеру Анне Игоревне,пока все очень нравится. Людей не много , все комфортно .
AnderSon
Moscow • Cafe
Save
Вчера побывали в вашем кафе и ужаснулись как низко упал сервис. Заказали еду для 2 детей и 2 взрослых. Обратили внимание , что десерты нужно принести после горячего. Принесли еду всем кроме одного ребенка, который был вынужден ждать и смотреть голодными глазами на то как едят остальные не менее 7-10 минут. После чего мне пришлось встать и обратится к сотрудникам. Оказалось, заказ давно стоит и никто его не несет. Принесли абсолютно холодные фрикадельки с пюре - ребенку!! И к этому сразу подали панкейки! Но сразу есть не получилось , так как приборы тоже не принесли! Потом отнесли холодное блюдо и принесли видимо разогретое…;( Панкейки были ужасные , сухие и плоские .. теперь к ними подают исключительно мед((
Мой салат с лососем доброго слова не стоил … лосось был похож на чипсинки, был хрустящим а заявлено в меню что кусочки на гриле .
Вишенкой на торте стало разбитое лицо , губа и десна моей дочери в детской игровой , при то что там была девушка аниматор, но она не останавливала мальчика кидающего без разбора в детей тяжелые игровые ежики - кочки по которым нужно ходить а не кидать в детей .
Персонал был вежливым, сдержанным. Сделал нам бонусом панкейки и игрушку для ребенка. Извинились.
Но честно сказать ощущение осталось поганым , так как раньше поход в Ваше заведение был приятным бонусом а сейчас одни убытки - моральные и физические . Ходить к вам желание отбили.
Кутаиси
Korolyov • Cafe
Save
Очень вкусно , но так быстро все разбирают :)) иногда прихожу полакомится а надо ждать пока снова приготовят!
June
Mytischi • Shopping mall
Save
Странный ТЦ… очень красивый , светлый а магазины - нечего взять и кафе нормальных нет , фуд-корт…
Privet Baget
Королёв • Bakery
Save
Самый вкусный кофе и просто превосходные киши и сырники😍
Happy
Korolyov • Further education
Save
Очень приятное кафе , только что заходила , принесла книгу в кроссбук…хотела выпить чай и посидеть на улице за столиком, но мигранты ( не посетители) заняли все места, курили и что то бурно обсужлали((( весь вид кафе испортили, не приятно!!!
Atmosphere
Korolyov • Beauty salon
Save
Записывалась неделю назад к мастеру на автозагар … отменили и так и не перезаписали((( очень не приятное получилось знакомство с вашим салоном !
AnderSon
Moscow • Cafe
Save
Побывали в это ВС семьей . Ужаснулись. Особенно удручает ситуация с санузлом. Все в полном упадке, поцарапано, пол залит, унитаз качается.. место было нашим любимым , превратилось непонятно во что. Я считаю , что туалетная комната ( лицо ресторана). Персонал плохо обучен, не стремится общаться с клиентом . Подают остывшую еду. Менеджер на смене , попытался исправить ситуацию, заменили то что было холодным, но осадочек остался… жаль , что такое милое , душевное место , превратилось в обычную забегаловку .