Проживали с 17.05 по 19.05
Образцовый пример номерного фонда.
С самого входа все отлично
Персонал обучен, вежлив, все делает с улыбкой.
Номерной фонд чистый,аккуратный, все на своих местах, постельное белье свежее.
Сложно подобрать слова когда все хорошо
Если ехать в Нижний, то останавливаться только здесь
В ресторане вкусно,но хотелось бы чуть быстрее обслуживание
Спасибо за отдых)
Приехали 17.05.
Небольшой отель.
Что не понравилось
1. На ночь отель закрывают на ключ(странная история т.к. охранник может уснуть. Куковать на улице не очень бы хотелось)
2. Персонал максимально не френдли(при регистрации не дали подписать анкету по обработке персональных данных, улыбок от приезда новых постояльцев тоже не дождались. Слушайте, я понимаю что Россия для грустных, но может как то будем менять ситуацию, тем более в сфере сервиса)
3. Ключ от номера только один, без альтернатив. Разойтись по делам будет проблематично
4. Номер на третьем этаже, лифта нет, помочь с багажом не предложили, мне кажется об этом даже не задумались
5. Теперь номер. Попрошу обратить внимание-люкс.в 4-х звёздочной гостинице.
Пол в песке, он белый, на нем плохо видно, но даже через самые дешёвые одноразовые тапочки чувствуешь его, под ногами все хрустит.
Удленнитель посреди номера, грязный, подходить даже противно.
На 50 квадратных метров номера одна скромная урна для мусора
В номере стоит ванна, лейка для душа есть, но держателя нет, лицам с ограниченными возможностями будет очень сложно помыться.
Самые дешёвые пластиковые плинтуса побиты
В стене дыра(прикрыли тумбочкой, но с дивана напротив отличный вид)
В номере 2 сейфа, оба микроскопические. Ноутбук,планшет, все носить с собой придётся.
Кровать. Это что то за гранью. Постельное белье исписано ручкой, размазана помада, подушки жёлтые. Одеяло на двуспальной кровати полуторное.
Что понравилось.
1. Железная ложка для обуви, это удобно
2. Большой холодильник, это удобно
3. Большое зеркало, это удобно.
Резюме.
Это номер прямиком из сериалов про бандитов 90-х. Аляпистый, слепленный из того, что было.
Знакомство с городом, при прочих равных, начинается с места проживания и это недоразумение портит впечатление о замечательном городе.
Да деньги за номер не возращали, просто собрались и уехали в тругой отель.
Итак, с плюсов:
1. Персонал и сервис - Отлично обученная команда, все делается быстро, с улыбкой, это профессионалы своего дела, очень приятно. Полное соответствие уровню гостиницы.
2. Расположение -пешая доступность до 3 вокзалов и отличная транспортная доступность до любой точки города
3. Питание -вкусно, красиво, качественно. Рестораны полностью соответствуют уровню гостиницы
Неоднозначные моменты:
1. Дверь в санузле парящая, её тяжело закрывать, она скрипит при закрытии, на двери отломана часть рядом с роликовым механизмом.
2. Минибар есть, но заперт на замок, первый раз с таким сталкиваюсь. Конечно можно было позвонить на ресепшен и попросить открыть его, но почему так ?
3. Тюль в мелких зацепках, камера не передаёт, но в глаза бросается
4. Шторы. Вечером под светом видны ужасные ворсинки, возможно такая модель штор, но она сильно дешевит номер
5. Прикроватные светильники. На них есть непонятные изломы, которые видны на свету, бросается в глаза
Все неоднозначные моменты смазывают хорошее впечатление от проживания и совершенно не соответствуют заявленному уровню отеля.
Итог
По личным ощущениям 6.5 из 10
Гостиница для проживания сойдёт, но сам сюда больше не приеду и друзьям не посоветую. Есть более интересные варианты по соотношению цена/качество
Это новый идеально чистый аэропорт с очень приветливым персоналом. Тут приятно находиться. Даже сотрудники безопасности все делают вежливо и с улыбкой. Хочется возвращаться сюда снова и снова.
Это один их лучших представителей сети Хилтон в стране. Сказывается что он новый. Я был с 9.02.24 по 11.02.24.
В номере все чисто,аккуратно, все целое.
Персонал максимально френдли, далеко не везде в Москве есть такой уровень сервиса.
На первом этаже ресторан Верди, где проходят завтраки, шведский стол очень объемный,все вкусное и свежее.
На верху есть ресторан 360, там караоке,диджей играет по выходным.
Мне все очень понравилось, единственное,это в сезон номера почти все заняты, бронировать надо сильно заранее.
На фоне остального номерного фонда города, этот Хилтон топ.
Места мало, искал икру,нашёл только а одном месте. Проект с таким названием, по факту небольшая ярмарка. В городе есть куда более интересные места, да ещё и с более удобной транспортной доступностью
Отель относительно новый. Матрас оооочень мягкий, для меня минус. В номерах чисто(фото когда я уже сделал беспорядок)
Гастробар в отеле тоже не идеал, персонал нерасторопный, еда без откровений
Могу сказать что соотношение звездности,цены и расположение почти отлично. 4 звезды для 4 звёзд отеля считаю справедливым, всегда есть куда расти.
Плюсы это сербская кухня,она вкусная
Качество алкоголя на любителя, в этом ценовом сегменте наверное хорошо.
В какой то момент перестал работать терминал.
Стейки,лимончелло и обслуживание. Моё уваждение)
Место относительно тихое,внутри много воздуха, не трешься локтями с соседями.
Цены, а где сейчас дёшево и качественно?
Место для встречи с друзьями. И покушать и поговорить)