Ужасное обслуживание! Долго! В итоге перепутали мой стейк со с соседним столиком. Я заказывал медиум рейр, когда я разрезал мясо там был чистый велл дан. Официантка спросила, может еще довести мясо до нужного состояние? Фиаско! Я не знаю, какие технологии они использует, чтобы сново сделать мясо сырым. Да и подача 40+ минут! Администратор так и не вышел на разговор, просто спрятался. Короче мимо!
Огромное спасибо официанту Роману!
Мы приехали из Татарстана, решили в первый день провести хороший вечер, выбор был очень большой остановились на выборе Steak it easy.
Нас встретили очень холодно и не улыбчиво. Далее нас провели в дальний угол, где почему-то были проблемы с теплом, в итоге в полном негативе мы разместились под пледами и начали изучать меню.
Было уже желание просто послать все это к черту и пойти куда-нибудь дальше, но тут появился Роман. Он согрел своим теплом и отношением к нам, что мы уже не могли куда-то уйти. Он спец по мясу, очень явно и понятно объяснял по выбору, что лучше и как правильнее сделать выбор.
В итоге, хоть и были минусы, но Роман просто тащил нас вперед. Самое приятное было в конце, по итогу гастрономического удовольствия, Роман от имени ресторана угостил нас вкусными напитками! Внимание! Дважды! Поэтому я могу сказать только одно, было вкусно, уютно и мне чутка холодно, но плед спасал. Рекомендую к посещению. Стейки просто бомба!
P.S. Ромка тебе респект!
Заказал еду через сервис "Яндекс GO" еда приехала холодная, гренки деревянные, лепешка по аджарский кривая от слова совсем.
Звонок в ресторан:
ВГ - Мы не виноваты, что яндекс отправил курьера 2 раза, поэтому еда и испортилась.
Я - А ничего, что вы понимали, что отправляет второму курьеру, уже испорченную еду?
ВГ - а я что-ли должна платить? и вообще нужно заказывать напрямую!
Я - Соедините меня с администратором!
ВГ - он сможет ответить через 1-1,5 часа!
Итог: Никто мне не перезвонил! Вечер испорчен. Выводы сделаны.
Звонок в яндекс:
Яндекс: Курьер доставил во время заказ?
Я: Да, даже раньше на 2 минуты.
Яндекс: Значит ресторан приготовил раньше еду по таймингу.
Я: И что делать? + рассказываю про звонок выше.
Яндекс: Мы выдадим Вам промокод на полную оплату по Вашему заказу.
Итог: Яндекс 5 баллов, Вай Гоги - полная халтура, и осознанное понимания, что отправляют брак, лишь бы не брать свои косяки на себя. Администратору привет, звонка до сих пор не было. Всем Спасибо.
Отличное место, свежая продукция, вежливое обслуживание. Обязательно закажите сет, чтобы попробовать все направления мясных изготовлений! Желательно звонить пораньше, т.к. народу может быть очень много!
Просто дно! Я не знаю, что там происходит, нас не предупредили, что мангал не работает, в итоге приехали, долго пытались разместить нас, бронь не работает, в итоге сели начали выбирать и бах при выборе оказывается у них пол меню тупо в ауте. Почему сразу не сказали? В итоге плюнали и ушли к конкурентам. Больше никогда туда не вернусь!