К.
6
1
subscriber
0
subscriptions
15K
views
Очередь, справку ждала 2 дня и не дождалась. Запись онлайн на мой вид услуги не был предусмотрен, только живая очередь.
Была впервые, обычно ходила в соседний салон много лет. Но надо пробовать что-то новое. Понравилось меню услуг, удобство записи. Так же очень понравилось, что в салоне много пространства, воздуха, света. Приветливый администратор. Педикюрные кресла с массажем. Давно такие не встречала. Мастер работала быстро, но без спешки. Все очень понравилось. Вернусь.
Вчера была на процедуре маникюр + лечебное покрытие гелем + топ для долговременного ношения (доплата) по совету мастера. Сегодня покрытие слезло. Я сразу сообщила об этом, записалась на вечер. Администратор не извиняется за некачественную работу, не выражает сочувствие. Мне дали понять, что запись полная и клиенты ждать не будут, а я значит не клиент? Я вчера заплатила и за маникюр , и за покрытие, и за дизайн 2 ногтей (наклейки), и за массаж рук. А сегодня меня видеть уже никто не желает. Я должна, видимо, ходить с тем, что сделали и не жаловаться. Искренне благодарна мастеру, по-моему, Екатерине, она взяла меня и исправила чужую работу. Администратор продолжала себя вести так, будто я пришла с выдуманной проблемой. Это не конец истории. Так как к мастеру пришел клиент по времени, она торопилась, гель у меня затек. Но на исправление уже не было времени. Администратор продолжала закатывать глаза и говорить, что она ничего не видит такого. Сама мастер увидела, согласилась, но к сожалению, бросить клиента она не могла. Снова снимать покрытие и перекрашивать нет времени теперь у меня. Вывод. Если бы администрация со мной проработала грамотно, негатива было бы меньше. А так я поняла, что после оплаты услуги ты им больше не клиент и за некачественную работу тут не извиняться, а чтобы переделали, надо прям попотеть. При этом переделывать будут не сильно стараясь.
Была на медовом массаже пробно, через пару дней объем резко упал, а уж я знаю все про объёмы. Думаю, моему телу периодически по 3 сеанса можно ходить, не больше и не часто, так как у меня остались следы от массажа, сосудики полопались, но это больше моя особенность. А так эффект есть. И меда не жалеют.
Все понравилось, отдельно хочу отметить нэйл-мастера Юлию, буду приходить чаще.
Была впервые, все понравилось, очень вкусно. Отдельно хочу отметить официанта Александра, внимательный, очень шустрый и улыбчивый))).