Kri
8
1
subscriber
0
subscriptions
325.1K
views
В период нахождения в декретном отпуске я столкнулась с временной задержкой по выплате задолженности в Т-банке. Я обратилась в банк с просьбой о предоставлении кредитных каникул, но получила категоричный отказ, что явно свидетельствует о неспособности банка идти навстречу клиентам, находящимся в сложной жизненной ситуации.
Более того, сотрудники банка грубо нарушают Федеральный закон № 230-ФЗ, предназначенный для защиты прав должников. Несмотря на то, что я направила заказным письмом отказ от взаимодействия с третьими лицами при работе с моей задолженностью, банк продолжил совершать звонки моим знакомым и родным, при этом сами третьи лица не дали согласия на данный вид взаимодействия и обработку своих персональных данных.
Неделю назад сотрудница банка, приехавшая по месту моего проживания, не удосужившись постучать в калитку или ворота, вошла внутрь двора и начала фотографировать дом и прилегающую территорию. На мою законную претензию девушка стремительно покинула территорию, но в чате банка сотрудники категорически отрицали участие их работника, пока я не обратилась в прокуратуру и ФССП. Лишь после этого представители банка принесли извинения и компенсировали моральный ущерб.
Онлайн-сервис банка оставляет желать лучшего: в чате нет никакой реальной помощи, сотрудники демонстрируют высокомерие и нередко переходят границы приличия, допуская насмешки и завуалированные угрозы.
Но хуже всего, что сотрудники банка, пользуясь уязвимостью моего положения, незаконно списали денежные средства с детской карты, на которую отец моих детей отправляет небольшие суммы на покупку продуктов питания и одежды. Факт кражи денег с социальной карты доказывает низкую культуру работы банка и пренебрежение правами клиентов.
В свете вышеописанных событий я настоятельно призываю всех читателей обойти стороной Т-банк и выбрать другие, более надежные и клиентоориентированные банки.
Параллельно я обращаюсь с жалобами во все надзорные органы и надеюсь добиться справедливости и правовой защиты.
Замечательный салон! Чудесный , талантливый и очень внимательный мастер Анна . Настоящий профессионал своего дела. Однозначно рекомендую.
Хороший магазин , свежие продукты , приветливый персонал.
Сама заправка не плохая. Бензин неплохой , но вечная проблема утром тех перерыв по час -полтора🤦
Хороший магазин , своевременная замена уеника, чисто, приятный и адекватный персонал.
Удобное расположение , удобно что пункт 3 в 1, но не очень нравится персонал и э, качество обслуживания и очень часто бывает неопрятно, раскиданные коробки, скотч. В общем есть над чем поработать им
Сама сеть магазинов хорошая , но вот сотрудники и качество работы зачастую оставляют желать лучшего.
Всегла аккуратно и чисто, неплохой ассортимент. Очень радуют акции и скидки.хотелось бы отдельно отметить замечательный персонал
Очень радуют перемены ,стало проще записаться,преобразилось здание, но к сожалению иногда получаем не верную информацию от регистратуры