Арина М.
4
0
subscribers
1
subscription
9.9K
views
Приходила в салон дважды. В первый раз все было прекрасно, за исключением того, что мне назвали цену заведомо неправильную для моего размера. Об этом я узнала, когда приехала платье покупать во второй раз. Было испорчено все впечатление, клиентоориентированности ноль. Управляющая, ресепшен и консультант не смогли сделать ничего, чтобы исправить непрофессионализм. Я 15 лет работаю с ведущими артистами Москвы и РФ и я прекрасно знаю, что такое сервис и комфорт. Принципиально не стала покупать платье, которое отлично село и было бы опубликовано много где. Теперь расскажу коллегам о том, какая клиентоориентированность в данном салоне. Очень жаль, так как ассортимент прекрасный. Могу пожелать только обучить сотрудников лучше, либо заменить их. А также задуматься управляющей, которая даже не связалась со мной, хотя я об этом попросила.
Но благодарна за эту ситуацию, так как через час после испорченного настроения купила прекраснейшее платье в другом салоне, где консультанты знают, что ошибки в данном бизнесе непозволительны.
Прекрасный, клиентоориентированный салон! Приезжала на примерку дважды, мне очень помогли Яна и Алина. Я очень им благодарна. Яна нашла мне платья моего размера, все подготовила, помогла. Спасибо большое за мое идеальное платье!❤️
Спасибо большое Михаилу и Юлии за мой красивый блонд и стрижку!)) всегда только к ним❤️
Хожу к Анне Андреевне уже давно, в полном восторге! Спасибо.
Офис не работает, на звонок ответили «не знаю, когда будет, как выяснить не знаю». Ниче не знает в общем. Очень жаль, нужно было срочно распечатать документы. На звонки больше не отвечают, полный игнор.