С таким "обслуживанием" в наше время приходиться сталкиваться не часто. Сотрудники ведут себя так, будто ты пришла не за товаром в магазин, а лично к ним домой. Сегодня сотрудник ПВЗ решил отказать мне в возврате из-за того, что я якобы обязана предоставить ему транспортировочные пакеты, которые она сама же и выбросила. Если бы это был просто отказ... Поведение с которым пришлось столкнуться говорит о высшей степени невоспитанности и не умении общаться с людьми нормально. Написала претензию к самом приложении, очень надеюсь что владелец ПВЗ сможет разобраться в ситуации, а пока сделаю выбор в пользу другого пункта выдачи.