Илья
4
1
subscriber
0
subscriptions
10K
views
Обходите стороной. Обычные торгаши. В товаре не разбираются. За качество ответственности не несут. Один менеджер говорит, что нужных дверей нет, другой что есть. Общение с клиентом "через губу". Привезли двери с заглушками на царгах разного цвета. Сами двери неплохого качества. В дверной коробке, в целях экономии, не обработан паз под телескопический доборный профиль. У всех производителей паз подготовлен и проклеен ламинирующим покрытием - у этих же товарищей все ни как у людей.... Клиента никто об этом не предупреждает. Все выясняется уже на монтаже.
Не советую обращаться. Персонал на всех уровнях не компетентный. Продавцы не знают, что продают. В отделе рекламаций работает трепло. Все заинтересованы в продаже, а ответственность за обман нести не желают.
На этапе монтажа обратили внимание на коробку двери. Производитель решил сэкономить и не обрабатывать паз под телескопический доборный профиль. При заказе НИКТО не предупредил о подобном косяке - купили бы двери в другом месте.
Ничего не заказывайте у Авроры - потратите впустую деньги и время.
Полный расчет при получении запчастей кухни и плюс сразу оплата сборки кухни до самого монтажа этой кухни. Рассчитавшись полностью с Авророй - фактически с ними прощаетесь. Ничего от них больше не добьётесь. Не привезли фасад - а его забыли в проект добавить и раз клиент подписал проект - никто никому ничего не должен. Вообще все что связано с проектом, любые нюансы, которые заказчик на старте даже себе не представляет - всё остаётся на плечах заказчика - Аврора шлёт нахрен. Если с монтажом проблемы - никто ничего делать не будет.
Производство, которым хвалится Аврора, на самом деле делает только корпуса, фасады заказываются у другой компании. Поэтому все вопросы с фасадами (повредили, не заказали, забыли и т.д.) впоследствии не решить. Гарантии на работы - ноль, только слова на бумаге.
Куча косяков, которые никто не хочет исправлять.
По всей кухне наклейки, которые не снимаются.
Дверца шкафа задевает розетку - хотя место розетки согласовывали с менеджером при проектировании.
Корпуса шкафов на разной глубине - соответственно фасады кухни тоже не в одной плоскости.
Сколы от сверления.
Нет одного фасада
Торчащие нижние части корпусов верхних антресолей - менеджер не учел в проекте дополнительный фасад чтобы скрыть
Подключение варочной поверхности на клемниках ваго, а не специальной колодке или розетке
Дополняю. Аврора вместо того чтобы решать вопрос с рекламацией, результатом их безалаберности - заблокировали как меня пользователя и удалили мои комментарии из всех соцсетей где они присутствуют. Сомнительное решение проблемы.
