MaxMaster
Moscow • Security and alarm systems
Save
April 2025
Ситуация следущая, ничего не собиралась писать, но я считаю, что такое отношение это уже слишком, и другие люди должны знать об этом прежде, чем сотрудничать. Начну рассказывать с самого начала. Заказали заправку картриджей( у нас частая организация и мы часто заказываем заправку в большом количестве), мне сказали, что заберут на заправку на следущий день до 12:00. Наступает следущий день, время уже ближе к вечеру никто не забрал, звоню, спрашиваю, оказывается у них там кто-то куда-то уехал и они не смогли приехать, говорят, что приедут уже снова на следуший день. Наступает второй день, как картриджи должны забрать и происходит тоже самое, их никто не забирает, звоню снова говорю, что как так, вы уже второй день кормите завтраками и никак не заберете, в ответ я слышу снова извинения, то что сегодня они уже забрать не смогут, а потом у них два выходных и теперь они заберут картриджи только в понедельник. То есть мне пришлось ждать практически неделю, чтобы они наконец приехали и забрали картриджи на заправку, но это пол беды. Мы недавно поменяли и купили все новые картриджи в каждый принтер, они у нас лежат запасами, поэтому мы сразу все не вставали, и вот я беру один картридж спустя время, который был заправлен ими, но еще не использован вставлю в принтер и он просто начинает печатать все листы черным цветом, закрашивает весь лист в черный. Я пишу им в ватсапе говорю об этом и получаю в ответ сообщение, что мы заправляли картриджи в феврале, хотя это было не в феврале, а недели две или три назад. Я пишу, что нет, это было недавно, они там где-то посмотрели, поняли, что оказались не правы и прислали к нам своего сотрудника, чтобы он посмотрел. Я напоминаю, что картриджи были новые, использованые буквально несколько раз, наш сотрудник, который занимается в IT, сказал, что картридж скорее всего повредили при заправке. Приезжает сотрудник этой компании, забирает его, привозит через сутки обратно и берет деньги за починику. ЗА ПОЧИНКУ ТОГО, ЧТО ПОВРЕДИЛИ ОНИ. Я очень, надеюсь, что мой отзыв поможет людым не связываться с данной компанией. Никакой клиентоориентированности, ничего вовремя никогда не делают, вечно кормят завтраками, не ведут никакой документации и не сохраняют данных кому, когда и что они делали, никогда не дают чеков с кьюар-кодом, дают купленную квитанцию, где пишут сумму от руки ручкой, повреждают своей заправкой новые картриджи и нагло берут за починку деньги. Никому не посоветовала бы обращаться к ним.
Tkemali
Moscow • Cafe
Save
November 2024
Забронировала утром столик на 5 человек, я чуть опаздывала, подружки приехали раньше. Их не хотели пускать говоря о том, что брони нет, мне пришлось в дороге звонить об этом разбираться, нашли мой звонок по итогу бронь действительно была, но никто из админов её не внёс. Их пустили, но пустили только на час или два, далее минут через 7 подъехала я и началась та же самая песня, брони нет. Я пыталась объяснить, что я только что звонила, мы только что за это разбирались и мои подружки уже в зале, на что мне доказывали опять, что моей брони. Я объясняю, что моих подружек вы пустили, я вам звонила 10 минут назад, вы посадили нас на час или два. В ответ я слышу «Ну ваших подружек же пустили», я вообще не поняла этой фразы, а меня пускать не надо? В итоге мы пошли искать их по залу и когда нашли оказалось, что их посадили за столик на 4 человека, когда я бронировала на 5 человек. Ужасный административный состав. Была девушка со светлыми длинными волосами, и с темными, стояла прям за стойкой на входе, попрошу руководство принять меры с такими сотрудниками
New Nails
Moscow • Nail salon
Save
November 2024
Мне испортили мои ногти. Начнем с того, что я опоздала на 10 минут, но при этом заранее написала и уточнила «Ничего страшного если я опоздаю на 10 минут», мне ответили, что все хорошо и меня ждут. Я попросила сделать чёткий, острый квадрат, до этого у меня так и было всегда. В итоге мне спилили все мои ногти по бокам и это получился зауженный квадрат, про чёткие и острый я вообще молчу, потому что по бокам на конце ногтя наляпано столько материала, что там о четкости можно только мечтать. Все ногти с буграми по бокам, будто волны какие-то. Просто кошмар, ладно неровно материал положили, но мне испортили мои ногти, спилили всё со всех боков. Во время самого маникюра я испытала просто ужасно адскую боль, ногти горели в лампе настолько, что ещё чуть-чуть и у меня потекли бы слезы, на то что я сказала, что ужасно горит, мастер попросила переворачивать руку, но это не помогало, просто адские 40 минут покрытия. Помимо всего этого мне ни разу не предложили воды, я опаздывала, сильно торопилась, думала попросить воды сама, но администратора на ресепшене не было минут 40 точно, а когда она появилась она даже не подошла и ничего не предложила, я максимально ждала времени когда она на меня посмотрит, чтобы попросить простой воды, но ни разу не поймала её взгляда, она занималась ничем. Я там чуть не разревелась когда уходила. Никому не посоветую эту студию, и напишу ещё отзывы!