Teplov i Sukhov
Moscow • Metalware
Save
October 2024
Возможно и дымоходы хорошее, но это покажет время. Покупали дымоход самый дорогой что у них есть в линейке, для не коммерческой бани. Скинули проект трубы со всеми размерами, над крышей труба должна быть покрашена в цвет 7024, после того как истопили печку 2 раза вся краска просто стекла по дымоходу и дымоход стал не надлежащего вида. После того как оформили претензию к нам поступил ответ что краска держит температуру не более 200 градусов. Мы скидывали проект со всеми размерами, сотрудник все видел и понимал о том что температура будет более 200 градусов на выходе, но к сожалению он не довел данную информацию до нас. По итогу мы заказали повторно часть трубы за свой счет но уже в черном цвете Черный цвет должен держать температуру на выходе 1000 градусов
BentWood
Elektrougli • Goods for bath and sauna
Save
October 2024
Не качественные купели, претензии не принимают или принимают после длительных переписок. Купили купель, эксплуатация купели были соблюдены 100%. После эксплуатации 1,5-2 месяца, лак на купели потрескался, а так же потекла ржавчина из под логотипа. Когда обратились к продавцу и скинули видео, ответ был следующий что мы помыли какой то химией. Такие выводы они делают по видео, на объект технолог не выезжает, в вопросах не разбираются. Определили виновного по видео. После длительных переписок согласились принять на реставрацию, в итоге потрачено еще 15 тыс на логистику купели. Могу сказать следующее низкая компетентность сотрудников отдела претензий, а так же у них один аргумент что делают купели 20 лет При заказе данного производителя купели подумайте несколько раз, стоит ли покупать ?